vorig jaar een fiets voor mijn dochter gekocht voor bijna 200 euro. Na 5 maanden begonnen de spaken en diverse onderdelen te roesten terwijl de fiets na school altijd in de garage staat. Ik vind de prijs kwaliteitsverhouding van deze fiets slecht. Uiteraard een klacht ingediend het bedrijf geeft aan dat roest niet onder de garantie valt. Kortom voor mij geen fiets meer via dit bedrijf
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede en snelle af handelingen.
Sterke punten
heel veel keuzen voor goede prijzen
Verbeterpunten of tips
de aflevering was echt een probleem het tijdstip van aflevering was allang voorbij waardoor ik de pagina bezocht over aflevering daar stond dat ik niet thuis was en een briefje gehad zou hebben we waren met 5 mensen thuis ik heb gebeld en er werd mij verteld dat er dan een vergissing gemaakt was met het adres en dat dan de andere dag werd geleverd daar ben ik niet mee akkoord gegaan heb verteld dat ik bij jullie een klacht ging indienen toen werd er uiteindelijk ineens vriendelijk verteld dat de chauffeur na 6 uur kon komen er jammer dat ik me zo boos heb moeten maken om het geleverd te krijgen op de dag dat het moet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Floor H
|
Houten speelkeuken voor kleindochter gekocht. Prima kwaliteit degelijke constructie en erg compleet uitgerust. Uitstekend verpakt beschermd tegen beschadigingen. Vlotte correcte levering. Makkelijk te monteren. Ben er zeer tevreden mee.
Sterke punten
Ik ben vroeger timmerman geweest en het viel mij op dat het een zeer degelijke constructie is. Netjes afgewerkt en zeer compleet uitgerust met leuke accessoires.
Verbeterpunten of tips
Ik had gekozen voor betaling per bank toen ik dat wilde veranderen in I-deal ging dat niet meer terwijl de bestelling nog niet was afgerond. Betaald per bank waarna alles prima werd geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goed
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Kinderfiets besteld. Goede transparante afhandeling van de bestelling snelle levering van product in goede staat. Klein gebrekje zonder enig probleem snel naar tevredenheid rechtgezet. Bedrijf combineert snel en voordelig met kundige en betrouwbare indruk. Wij zijn tevreden klant.
Sterke punten
Ontbrekend schroefje na één kort mailtje binnen 24 uur keurige ontvangstbevestigende reactie vlot en zonder aanvullende vraag formaliteit of gedoe correct per post nageleverd. Goed bereikbare en kundige klantenservice
2804 Reviews Plaats review
Anoniem
|vorig jaar een fiets voor mijn dochter gekocht voor bijna 200 euro. Na 5 maanden begonnen de spaken en diverse onderdelen te roesten terwijl de fiets na school altijd in de garage staat. Ik vind de prijs kwaliteitsverhouding van deze fiets slecht. Uiteraard een klacht ingediend het bedrijf geeft aan dat roest niet onder de garantie valt. Kortom voor mij geen fiets meer via dit bedrijf
Anoniem
|goede en snelle af handelingen.
Sterke punten
heel veel keuzen voor goede prijzen
Verbeterpunten of tips
de aflevering was echt een probleem het tijdstip van aflevering was allang voorbij waardoor ik de pagina bezocht over aflevering daar stond dat ik niet thuis was en een briefje gehad zou hebben we waren met 5 mensen thuis ik heb gebeld en er werd mij verteld dat er dan een vergissing gemaakt was met het adres en dat dan de andere dag werd geleverd daar ben ik niet mee akkoord gegaan heb verteld dat ik bij jullie een klacht ging indienen toen werd er uiteindelijk ineens vriendelijk verteld dat de chauffeur na 6 uur kon komen er jammer dat ik me zo boos heb moeten maken om het geleverd te krijgen op de dag dat het moet
Floor H
|Houten speelkeuken voor kleindochter gekocht. Prima kwaliteit degelijke constructie en erg compleet uitgerust. Uitstekend verpakt beschermd tegen beschadigingen. Vlotte correcte levering. Makkelijk te monteren. Ben er zeer tevreden mee.
Sterke punten
Ik ben vroeger timmerman geweest en het viel mij op dat het een zeer degelijke constructie is. Netjes afgewerkt en zeer compleet uitgerust met leuke accessoires.
Verbeterpunten of tips
Ik had gekozen voor betaling per bank toen ik dat wilde veranderen in I-deal ging dat niet meer terwijl de bestelling nog niet was afgerond. Betaald per bank waarna alles prima werd geleverd.
Anoniem
|goed
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Kinderfiets besteld. Goede transparante afhandeling van de bestelling snelle levering van product in goede staat. Klein gebrekje zonder enig probleem snel naar tevredenheid rechtgezet. Bedrijf combineert snel en voordelig met kundige en betrouwbare indruk. Wij zijn tevreden klant.
Sterke punten
Ontbrekend schroefje na één kort mailtje binnen 24 uur keurige ontvangstbevestigende reactie vlot en zonder aanvullende vraag formaliteit of gedoe correct per post nageleverd. Goed bereikbare en kundige klantenservice