Perfecte service vogelde communicatie zeer tevreden.
Sterke punten
Perfecte service vogelde communicatie zeer tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Signer
|
Prima service en zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
Prima service en zeer klantvriendelijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
redelijk maar er valt veel te verbeteren.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Op de site kan je aangeven op welk dagdeel de container kan worden geleverd maar in de praktijk komt de container wanneer het het bedrijf uitkomt. Geef de keuze als dit inderdaad gaat worden gevolgd laat m anders weg - OF geef aan welk dagdeel het daadwerkelijk gaat worden geleverd maar nu geeft het bedrijf de klant de indruk dat er wordt geluisterd naar de wens. Verder bij het ophalen kan de keuze NIET worden gegeven. Vooral wanneer de container op een afgesloten ruimte staat bijv. een parkeerterrein met een gesloten hek moet iemand aanwezig zijn om de container bereikbaar te maken. Hier is geen rekening mee gehouden. Bij het bestellen van een container wordt de ruimte gegeven om een opmerking te maken als ik aangeef dat het vooral handig is om de containers op te halen als de nieuwe wordt gebracht ook met het vorige punt in gedachten en ik van de chauffeur moet horen dat hij eigenlijk de vorige dag toen ik NIET aanwezig was de containers zou ophalen zou dit tot onnodige kilometers en frustraties over en weer hebben geleidt. Het proces kan op vele plaatsen worden verbeterd en is niet zo flexibel als wordt gesuggereerd op de site.
3925 Reviews Plaats review
Veenendaler
|Top geregeld
Sterke punten
Top geregeld
Jan Haegens
|Bijzonder goed
Sterke punten
Bijzonder goed
Van de vijver
|Perfecte service vogelde communicatie zeer tevreden.
Sterke punten
Perfecte service vogelde communicatie zeer tevreden.
I. Signer
|Prima service en zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
Prima service en zeer klantvriendelijk.
Anoniem
|redelijk maar er valt veel te verbeteren.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Op de site kan je aangeven op welk dagdeel de container kan worden geleverd maar in de praktijk komt de container wanneer het het bedrijf uitkomt. Geef de keuze als dit inderdaad gaat worden gevolgd laat m anders weg - OF geef aan welk dagdeel het daadwerkelijk gaat worden geleverd maar nu geeft het bedrijf de klant de indruk dat er wordt geluisterd naar de wens. Verder bij het ophalen kan de keuze NIET worden gegeven. Vooral wanneer de container op een afgesloten ruimte staat bijv. een parkeerterrein met een gesloten hek moet iemand aanwezig zijn om de container bereikbaar te maken. Hier is geen rekening mee gehouden. Bij het bestellen van een container wordt de ruimte gegeven om een opmerking te maken als ik aangeef dat het vooral handig is om de containers op te halen als de nieuwe wordt gebracht ook met het vorige punt in gedachten en ik van de chauffeur moet horen dat hij eigenlijk de vorige dag toen ik NIET aanwezig was de containers zou ophalen zou dit tot onnodige kilometers en frustraties over en weer hebben geleidt. Het proces kan op vele plaatsen worden verbeterd en is niet zo flexibel als wordt gesuggereerd op de site.