Contactpersonen zijn klantvriendelijk en pakken eventuele problemen snel op. De afstemming tussen praxis en het bedrijf dat uiteindelijk de containers levert lijkt niet goed te lopen. Hierdoor liep er van alles mis.
Sterke punten
Telefonisch correct te woord gestaan. Mijn klacht werd serieus genomen en is snel opgepakt. De mensen bij praxis hebben er alles aan gedaan om het goed te laten verlopen.
Verbeterpunten of tips
Alles wat fout kon gaan is ook fout gegaan. Bestelde container niet te leveren een verkeerde maat geleverd op het verkeerde tijdstip geleverd niet van te voren gebeld op het verkeerde tijdstip opgehaald. Werk aan betere afstemming tussen planning en het bedrijf die de containers uiteindelijk levert.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
david
|
Goed - snel en efficient. Prijs is ook concurrerend.
Sterke punten
Makkelijk snel en efficient
Verbeterpunten of tips
het enige wat een beetje onduidelijk is is de prijsbepaling - die is obv de typeafval. Was voor mij niet duidelijk welke categorie afval. Was snel opgelost door te bellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Z.L.A. Nuninga
|
Prima informatie vooraf. Uitstekend geregeld zoals afgesproken.
Sterke punten
Prima informatie vooraf. Uitstekend geregeld zoals afgesproken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R. van Vulpen
|
Goed en snelle service.
Sterke punten
Super snelle manier van bestellen en afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Informatie over ruiling container niet logisch op website. Je verwacht een term als Ruiling container voor andere container met maat en hierbij ruildatum. Nu kom je in nieuw bestelform.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Linda van der Zande
|
Zoals ik bij de sterke punten heb omschreven is onze ervaring met container huur niet goed. Tot ik de praxis had ingehuurd ze kwamen hun afspraken na en kon op ze rekenen zelfs na een wisseling op het laatste moment loste ze dat voor mij op ik heb geen andere woorden dan TOP service
Sterke punten
Na onze vorige ervaring met het huren van containers was dit een verademing Goed geholpen en kon op ze rekenen als ik in de toekomst nog een keer een containers nodig heb weet ik wie ik moet bellen.
Verbeterpunten of tips
nee geen verbeter punten want wij zijn zeer tevreden.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|Contactpersonen zijn klantvriendelijk en pakken eventuele problemen snel op. De afstemming tussen praxis en het bedrijf dat uiteindelijk de containers levert lijkt niet goed te lopen. Hierdoor liep er van alles mis.
Sterke punten
Telefonisch correct te woord gestaan. Mijn klacht werd serieus genomen en is snel opgepakt. De mensen bij praxis hebben er alles aan gedaan om het goed te laten verlopen.
Verbeterpunten of tips
Alles wat fout kon gaan is ook fout gegaan. Bestelde container niet te leveren een verkeerde maat geleverd op het verkeerde tijdstip geleverd niet van te voren gebeld op het verkeerde tijdstip opgehaald. Werk aan betere afstemming tussen planning en het bedrijf die de containers uiteindelijk levert.
david
|Goed - snel en efficient. Prijs is ook concurrerend.
Sterke punten
Makkelijk snel en efficient
Verbeterpunten of tips
het enige wat een beetje onduidelijk is is de prijsbepaling - die is obv de typeafval. Was voor mij niet duidelijk welke categorie afval. Was snel opgelost door te bellen.
Z.L.A. Nuninga
|Prima informatie vooraf. Uitstekend geregeld zoals afgesproken.
Sterke punten
Prima informatie vooraf. Uitstekend geregeld zoals afgesproken.
R. van Vulpen
|Goed en snelle service.
Sterke punten
Super snelle manier van bestellen en afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Informatie over ruiling container niet logisch op website. Je verwacht een term als Ruiling container voor andere container met maat en hierbij ruildatum. Nu kom je in nieuw bestelform.
Linda van der Zande
|Zoals ik bij de sterke punten heb omschreven is onze ervaring met container huur niet goed. Tot ik de praxis had ingehuurd ze kwamen hun afspraken na en kon op ze rekenen zelfs na een wisseling op het laatste moment loste ze dat voor mij op ik heb geen andere woorden dan TOP service
Sterke punten
Na onze vorige ervaring met het huren van containers was dit een verademing Goed geholpen en kon op ze rekenen als ik in de toekomst nog een keer een containers nodig heb weet ik wie ik moet bellen.
Verbeterpunten of tips
nee geen verbeter punten want wij zijn zeer tevreden.