Uitstekende service. Van het eerste telefoontje tot het ophalen van de container.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Boyke Hornman
|
Mijn ervaring met dit bedrijf was niet helemaal positief. Van de klantenservice waren ze wel beleefd maar ik vroeg of ze konden laten weten of ze een specifieker tijdstip konden geven hoe laat de container kwam ipv ergens in de middag. Ze zouden hierover terug bellen. na 2 uur wachten had ik nog een keer gebeld en toen zeiden ze dat ze niet veel info konden geven over tijdstip van levering. Hier hadden ze over terug kunnen bellen maar moest hier zelf achteraan. Beetje jammer. verder zou ik door de chauffeur gecontracteerd worden over de plaatsing van de container. Ik heb geen telefoontje gehad van de chauffeur waardoor ik de twijfels kreeg of de container er überhaupt wel stond. thuis eenmaal aangekomen stond de container er wel maar ongelofelijk onhandig geplaatst. ik heb duidelijk plek voor de deur voor de container maar ik hoorde later dat de buurvrouw ermee heeft bemoeid. allemaal leuk en wel maar ik betaal voor deze dienst en dan stel ik het op prijs dat dan ook naar mijn wensen word voldaan. de container past namelijk volledig voor m n eigen deur dus de buurvrouw heeft hier geen zeggenschap over. heb dat ook wel met haar besproken. ik heb hierover contact genomen met het bedrijf en op dat moment konden ze ook vrij weinig doen want het lukte allemaal uiteindelijk wel. Ze zijn me tegemoet gekomen met 15 00 en daarmee ben ik akkoord gegaan maar als ik in de toekomst een container nodig heb neem ik contact op met een ander bedrijf
Verbeterpunten of tips
Zie het verhaal bovenin
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed bedrijf.vriendelijk snelle afhandeling super
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wasserette
|
Container besteld. Werd goed geholpen aan de telefoon en ook door de chauffeur. Prettige samenwerking
Sterke punten
Flexibel er werd goed geluisterd naar mijn wensen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Service uitstekend snel en correct vragen beantwoord.
Sterke punten
Snelle terugkoppeling van bestelling
Verbeterpunten of tips
Vwb bevestiging zou een mail met spelregels . wat mag in de container en een url voor retourhalen kunnen worden toegevoegd.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|Uitstekende service. Van het eerste telefoontje tot het ophalen van de container.
Boyke Hornman
|Mijn ervaring met dit bedrijf was niet helemaal positief. Van de klantenservice waren ze wel beleefd maar ik vroeg of ze konden laten weten of ze een specifieker tijdstip konden geven hoe laat de container kwam ipv ergens in de middag. Ze zouden hierover terug bellen. na 2 uur wachten had ik nog een keer gebeld en toen zeiden ze dat ze niet veel info konden geven over tijdstip van levering. Hier hadden ze over terug kunnen bellen maar moest hier zelf achteraan. Beetje jammer. verder zou ik door de chauffeur gecontracteerd worden over de plaatsing van de container. Ik heb geen telefoontje gehad van de chauffeur waardoor ik de twijfels kreeg of de container er überhaupt wel stond. thuis eenmaal aangekomen stond de container er wel maar ongelofelijk onhandig geplaatst. ik heb duidelijk plek voor de deur voor de container maar ik hoorde later dat de buurvrouw ermee heeft bemoeid. allemaal leuk en wel maar ik betaal voor deze dienst en dan stel ik het op prijs dat dan ook naar mijn wensen word voldaan. de container past namelijk volledig voor m n eigen deur dus de buurvrouw heeft hier geen zeggenschap over. heb dat ook wel met haar besproken. ik heb hierover contact genomen met het bedrijf en op dat moment konden ze ook vrij weinig doen want het lukte allemaal uiteindelijk wel. Ze zijn me tegemoet gekomen met 15 00 en daarmee ben ik akkoord gegaan maar als ik in de toekomst een container nodig heb neem ik contact op met een ander bedrijf
Verbeterpunten of tips
Zie het verhaal bovenin
Anoniem
|goed bedrijf.vriendelijk snelle afhandeling super
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Wasserette
|Container besteld. Werd goed geholpen aan de telefoon en ook door de chauffeur. Prettige samenwerking
Sterke punten
Flexibel er werd goed geluisterd naar mijn wensen.
Anoniem
|Service uitstekend snel en correct vragen beantwoord.
Sterke punten
Snelle terugkoppeling van bestelling
Verbeterpunten of tips
Vwb bevestiging zou een mail met spelregels . wat mag in de container en een url voor retourhalen kunnen worden toegevoegd.