Qua bestellen prima qua nakomen afspraken heel slecht. Er kunnen altijd zaken anders lopen dan gepland maar bij dit geval ging alles mis wat er maar mis kon gaan. Heel slecht dat je niet terug gebeld wordt wanneer dit belooft wordt.
Sterke punten
Bestellen via de site gaat snel gen gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Als er een container wordt besteld en de leverdatum kan niet worden gerealiseerd dan zou via het online leveringsbevestiging dit al aan de voorkant gemeld moeten worden 5 mei . Als je een bestelling plaats in Elst met de postcode van overbetuwe Gelderland dan moet de chauffeur niet naar Elst Utrecht worden gestuurd. Als je beloofd dat de levering plaats vindt tussen 7 en 11 is 16.00 uur wel heel laat. Klantvriendelijkheid als je belooft om terug te bellen doe dat dan.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra
|
Vond dat de container wel erg vroeg werd geleverd iets na 7 00 . Verder had ik aangegeven dat de container op vrijdag moest worden opgehaald. Dit omdat donderdag avond nog iemand een aantal vanm n stenen zou ophalen. Helaas kwam hij niet maar toen ik savonds laat de stenen nog in de container wilde doen was deze al weg. Dat was goed balen omdat ik nog m n stenen niet alsnog in de container kon doen. Daarom had ik aangegeven dat is wilde dat deze vrijdag werd weggehaald omdat ikdit niet te lang in de wijk wilde lagen staan
Sterke punten
De site gaf eerst de verkeerde verkoopprijs aan en dit is prima opgelost door de medewerker aan de telefoon
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Knibbe
|
Slechte service
Sterke punten
telefonisch contact gehad en dat is verder prima verlopen
Verbeterpunten of tips
bezorger was erg onvriendelijk hij had de bak precies verkeerd om geplaatst. ik was snel buiten en vroeg of hij de bak andersom wilde plaatsten maar dat was niet mogelijk omdat hij het te druk had erg onvriendelijke vent. had een grote bek en reed direct weg.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wiebe Muller
|
Kluscontainer snel gebracht en weer opgehaald.
Sterke punten
Snelle levering en correctie van het te betalen bedrag zeer snel spontaan contact met mij opgenomen en terugbetaling erg snel en goed geregeld Top
3925 Reviews Plaats review
Th. Aarts
|Qua bestellen prima qua nakomen afspraken heel slecht. Er kunnen altijd zaken anders lopen dan gepland maar bij dit geval ging alles mis wat er maar mis kon gaan. Heel slecht dat je niet terug gebeld wordt wanneer dit belooft wordt.
Sterke punten
Bestellen via de site gaat snel gen gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Als er een container wordt besteld en de leverdatum kan niet worden gerealiseerd dan zou via het online leveringsbevestiging dit al aan de voorkant gemeld moeten worden 5 mei . Als je een bestelling plaats in Elst met de postcode van overbetuwe Gelderland dan moet de chauffeur niet naar Elst Utrecht worden gestuurd. Als je beloofd dat de levering plaats vindt tussen 7 en 11 is 16.00 uur wel heel laat. Klantvriendelijkheid als je belooft om terug te bellen doe dat dan.
Sandra
|Vond dat de container wel erg vroeg werd geleverd iets na 7 00 . Verder had ik aangegeven dat de container op vrijdag moest worden opgehaald. Dit omdat donderdag avond nog iemand een aantal vanm n stenen zou ophalen. Helaas kwam hij niet maar toen ik savonds laat de stenen nog in de container wilde doen was deze al weg. Dat was goed balen omdat ik nog m n stenen niet alsnog in de container kon doen. Daarom had ik aangegeven dat is wilde dat deze vrijdag werd weggehaald omdat ikdit niet te lang in de wijk wilde lagen staan
Sterke punten
De site gaf eerst de verkeerde verkoopprijs aan en dit is prima opgelost door de medewerker aan de telefoon
Knibbe
|Slechte service
Sterke punten
telefonisch contact gehad en dat is verder prima verlopen
Verbeterpunten of tips
bezorger was erg onvriendelijk hij had de bak precies verkeerd om geplaatst. ik was snel buiten en vroeg of hij de bak andersom wilde plaatsten maar dat was niet mogelijk omdat hij het te druk had erg onvriendelijke vent. had een grote bek en reed direct weg.
Wiebe Muller
|Kluscontainer snel gebracht en weer opgehaald.
Sterke punten
Snelle levering en correctie van het te betalen bedrag zeer snel spontaan contact met mij opgenomen en terugbetaling erg snel en goed geregeld Top
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Prima doen wat is beloofd.