Ben heel tevreden over zowel de klantenservice als de chauffeur die de bak kwam plaatsen en ophalen. Alles op tijd en volgens afspraak.
Sterke punten
prima klantenservice snel bereikbaar vriendelijke medewerkers.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Graag eerder bellen voordat container aangeleverd of opgehaald wordt zoals afgesproken. Verder klantvriendelijke mensen. Hartelijk bedankt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Derksen
|
Goed
Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen bijzonderheden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zie onder verbeterpunten.
Sterke punten
Telefonische bereikbaarheid vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Bestelling via internet gedaan. Bij mijn huisnummer stond op het bestelformulier 9 9 ipv 9. Dit telefonisch doorgegeven. Medewerker zou dit aanpassen. Volgende dag rond 16.30 uur gebeld. Bestelling bleek niet verwerkt heel slordig. Als ik niet had gebeld had ik niet op tijd een container gehad. Nog zo n ervaring bij ophalen container. Volgens medewerker wordt in 99 van de gevallen de container de volgende dag opgehaald. Bij mij duurde het 2 dagen. Medewerker weet niet waar hij het over heeft of beduveld de boel over de snelheid waarmee de containers normaliter worden opgehaald. Gevolg van bovenstaande is dat medewerkers niet secuur werken en dat je wat ze je vertellen niet zondermeer moet geloven. Niet echt prettig. Misschien de volgende keer elders een container bestellen.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|snel en goed
Sterke punten
Handige chauffeur. zelfstandig container wisselen.
Verbeterpunten of tips
geen
F. Langemeijer
|Ben heel tevreden over zowel de klantenservice als de chauffeur die de bak kwam plaatsen en ophalen. Alles op tijd en volgens afspraak.
Sterke punten
prima klantenservice snel bereikbaar vriendelijke medewerkers.
Anoniem
|Graag eerder bellen voordat container aangeleverd of opgehaald wordt zoals afgesproken. Verder klantvriendelijke mensen. Hartelijk bedankt.
Derksen
|Goed
Sterke punten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen bijzonderheden
Anoniem
|Zie onder verbeterpunten.
Sterke punten
Telefonische bereikbaarheid vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Bestelling via internet gedaan. Bij mijn huisnummer stond op het bestelformulier 9 9 ipv 9. Dit telefonisch doorgegeven. Medewerker zou dit aanpassen. Volgende dag rond 16.30 uur gebeld. Bestelling bleek niet verwerkt heel slordig. Als ik niet had gebeld had ik niet op tijd een container gehad. Nog zo n ervaring bij ophalen container. Volgens medewerker wordt in 99 van de gevallen de container de volgende dag opgehaald. Bij mij duurde het 2 dagen. Medewerker weet niet waar hij het over heeft of beduveld de boel over de snelheid waarmee de containers normaliter worden opgehaald. Gevolg van bovenstaande is dat medewerkers niet secuur werken en dat je wat ze je vertellen niet zondermeer moet geloven. Niet echt prettig. Misschien de volgende keer elders een container bestellen.