Heb diverse malen medewerkers aan de telefoon gehad die mij telkens vriendelijk te woord hebben gestaan of nadere informatie verstrekten en vlot actie namen wanneer gevraagd. Ook de chauffeurs van de breng- en ophaaltrucks waren vriendelijk hoewel zowel de tijdstippen van zowel brengen als ophalen ca. 20 minuten later dan de beloofde tijdbracket.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Gemert
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Remco van Houwelingen
|
Super geregeld
Sterke punten
-Snelle levering -1 Belletje en ze weten aan je nummer het adres voor het ophalen Interesse of de klus klaar is met direct een aanbod van een nieuwe container
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
In de eerste plaats zijn we heel blij dat de container er was en dat we onze rommel kwijtkonden. Maar voor wat betreft de communicatie naar de klant kan er nog wel wat verbeterd worden. We zouden een half uur voor de aflevering gebeld worden maar dat is niet gebeurd. We kregen een bevestigingsmail die klopte en vervolgens twee mails die niet voor ons bestemd waren waaronder een factuur. We hadden gevraagd of de container aan het eind van de dag opgehaald kon worden maar kregen daar geen antwoord op. Bij het bellen hierover kregen we te horen dat dit niet ging. Vervelend...
6.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Anoniem
|
Zeer correcte afhandeling complete uitleg per telefoon.
Sterke punten
zoals al gezegd zeer complete informatie ook b.v. over vergunningen.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heb diverse malen medewerkers aan de telefoon gehad die mij telkens vriendelijk te woord hebben gestaan of nadere informatie verstrekten en vlot actie namen wanneer gevraagd. Ook de chauffeurs van de breng- en ophaaltrucks waren vriendelijk hoewel zowel de tijdstippen van zowel brengen als ophalen ca. 20 minuten later dan de beloofde tijdbracket.
Van Gemert
|Prima
Remco van Houwelingen
|Super geregeld
Sterke punten
-Snelle levering -1 Belletje en ze weten aan je nummer het adres voor het ophalen Interesse of de klus klaar is met direct een aanbod van een nieuwe container
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door
Anoniem
|In de eerste plaats zijn we heel blij dat de container er was en dat we onze rommel kwijtkonden. Maar voor wat betreft de communicatie naar de klant kan er nog wel wat verbeterd worden. We zouden een half uur voor de aflevering gebeld worden maar dat is niet gebeurd. We kregen een bevestigingsmail die klopte en vervolgens twee mails die niet voor ons bestemd waren waaronder een factuur. We hadden gevraagd of de container aan het eind van de dag opgehaald kon worden maar kregen daar geen antwoord op. Bij het bellen hierover kregen we te horen dat dit niet ging. Vervelend...
Anoniem
|Zeer correcte afhandeling complete uitleg per telefoon.
Sterke punten
zoals al gezegd zeer complete informatie ook b.v. over vergunningen.