Verbeterpunten of tips
nog concurrerender in prijs worden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra de Jong
|
Goed bereikbaar makkelijk besteld en duidelijke informatie.
Sterke punten
Goede en snelle informatie opgehaald zonder het te merken... goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven tussen welke tijden het geleverd kan gaan worden of in dagdelen mag via de mail nu is het lang wachten... Als er wordt gezegd dat je gebeld wordt vooraf dan ook gebeld worden. nu staat de hele dag in het teken van wachten....
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
W.P.Spies
|
De container werd niet zoals toegezegd s ochtends afgeleverd maar om 13.30. Ook was er onduidelijkheid over de afhaaltermijn. In uw bevestigingsmail was sprake van donderdag als afhaaldag terwijl pas op dinsdagmiddag was geleverd waarbij ik na enige research er achter kwam dat de container tenminste 7 dagen mag staan. Een mail van mij met een vraag aan u werd nooit beantwoord. De afleverende chauffeur wist mij ook niet te vertellen wanneer de container weer zou worden afgehaald en wees voor exacte informatie op het telefoonnummer van het toeleverende bedrijf dat op de zijkant van de container stond Van Paridon maar dat nummer bleek niet meer in gebruik. Na enige research werd het juiste nummer gevonden maar bij Van Paridon werd ik doorverwezen naar Praxis voor informatie. Uiteindelijk heeft u mij de noodzakelijke info gegeven maar er is dus onnodig veel verwarring gesticht.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Ik had een grofvuil container nodg voor het afvoeren van de oude keuken. Alles was telefonisch heel snel geregeld. De informatie die je binnen kreeg via emails was zeer helder en duidelijk.
Sterke punten
De snelheid waarmee alles geregeld werd.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de dienstverlening al optimaal dus ik zou zeggen houden zo.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle afhandeling. Leveren wat ze beloven.
Sterke punten
vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
nog concurrerender in prijs worden
Sandra de Jong
|Goed bereikbaar makkelijk besteld en duidelijke informatie.
Sterke punten
Goede en snelle informatie opgehaald zonder het te merken... goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven tussen welke tijden het geleverd kan gaan worden of in dagdelen mag via de mail nu is het lang wachten... Als er wordt gezegd dat je gebeld wordt vooraf dan ook gebeld worden. nu staat de hele dag in het teken van wachten....
W.P.Spies
|De container werd niet zoals toegezegd s ochtends afgeleverd maar om 13.30. Ook was er onduidelijkheid over de afhaaltermijn. In uw bevestigingsmail was sprake van donderdag als afhaaldag terwijl pas op dinsdagmiddag was geleverd waarbij ik na enige research er achter kwam dat de container tenminste 7 dagen mag staan. Een mail van mij met een vraag aan u werd nooit beantwoord. De afleverende chauffeur wist mij ook niet te vertellen wanneer de container weer zou worden afgehaald en wees voor exacte informatie op het telefoonnummer van het toeleverende bedrijf dat op de zijkant van de container stond Van Paridon maar dat nummer bleek niet meer in gebruik. Na enige research werd het juiste nummer gevonden maar bij Van Paridon werd ik doorverwezen naar Praxis voor informatie. Uiteindelijk heeft u mij de noodzakelijke info gegeven maar er is dus onnodig veel verwarring gesticht.
Anoniem
|Ik had een grofvuil container nodg voor het afvoeren van de oude keuken. Alles was telefonisch heel snel geregeld. De informatie die je binnen kreeg via emails was zeer helder en duidelijk.
Sterke punten
De snelheid waarmee alles geregeld werd.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de dienstverlening al optimaal dus ik zou zeggen houden zo.
Anoniem
|Goed