Verbeterpunten of tips
-De dag van levering pas een bericht krijgen dat er tweeëneenhalve parkeerplaats nodig zijn, was tekort dag
-er was helemaal niet zoveel ruimte nodig voor de container die wij huurden
-de levering was aan de vroege kant, waardoor er niemand van ons aanwezig was
Sterke punten
-klantgericht, flexibel. Na een belletje, dat de Paasdagen voor de deur stonden, en dinsdag na Pasen te laat zou zijn om de container op te halen in verband met eventueel aanvullen door buurtgenoten, is er direct geregeld dat dezelfde dag, voor Pasen, de container werd opgehaald.
Hulde!
-Ondanks verkeerd invullen van leveringsadres van onze kant, in de officiële vragenlijst, (we hadden dit wel bij opmerkingen genoemd) is de container op de goede plek geplaatst
7.0
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Snel
Netjes
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Op de site kun je niet aangeven als je een container wilt omwisselen. Dit zou handig zijn.
9.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
GJ Vos
|
Sterke punten
komen afspraken goed na
Verbeterpunten of tips
niet alles dubbel via de mail.
Bij laten opalen container is de website niet correct in afhandeling.
6.0
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Serkan Anlas
|
Sterke punten
Houdt zich aan afspraken die gemaakt worden.
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
goede informatie op de website.
Verbeterpunten of tips
bij het bevestigen van de opdracht komt er een email met een heleboel voorwaarden waaraan je moet voldoen. Die kun je beter op de site plaatsen, zodat je dat direct ziet.
Verder zou het prettig zijn om een email te sturen wanneer de container wordt gebracht en ook wanneer die wordt opgehaald.
3925 Reviews Plaats review
Johanna
|Verbeterpunten of tips
-De dag van levering pas een bericht krijgen dat er tweeëneenhalve parkeerplaats nodig zijn, was tekort dag
-er was helemaal niet zoveel ruimte nodig voor de container die wij huurden
-de levering was aan de vroege kant, waardoor er niemand van ons aanwezig was
Sterke punten
-klantgericht, flexibel. Na een belletje, dat de Paasdagen voor de deur stonden, en dinsdag na Pasen te laat zou zijn om de container op te halen in verband met eventueel aanvullen door buurtgenoten, is er direct geregeld dat dezelfde dag, voor Pasen, de container werd opgehaald.
Hulde!
-Ondanks verkeerd invullen van leveringsadres van onze kant, in de officiële vragenlijst, (we hadden dit wel bij opmerkingen genoemd) is de container op de goede plek geplaatst
Anoniem
|Sterke punten
Snel
Netjes
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Op de site kun je niet aangeven als je een container wilt omwisselen. Dit zou handig zijn.
GJ Vos
|Sterke punten
komen afspraken goed na
Verbeterpunten of tips
niet alles dubbel via de mail.
Bij laten opalen container is de website niet correct in afhandeling.
Serkan Anlas
|Sterke punten
Houdt zich aan afspraken die gemaakt worden.
Anoniem
|Sterke punten
goede informatie op de website.
Verbeterpunten of tips
bij het bevestigen van de opdracht komt er een email met een heleboel voorwaarden waaraan je moet voldoen. Die kun je beter op de site plaatsen, zodat je dat direct ziet.
Verder zou het prettig zijn om een email te sturen wanneer de container wordt gebracht en ook wanneer die wordt opgehaald.