Verbeterpunten of tips
Het ware handig geweest om even een telefoontje te plegen en te melden dat de container niet zou komen op de afgesproken tijd.
Sterke punten
Geen
2.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Dervis Goktekin
|
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Een zinnetje over hoe ik het laat ophalen
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
de sevren jacquet
|
Verbeterpunten of tips
Tis prima zo.
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen. Email bevestging.
10
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Iets meer duidelijkheid over de geschatte tijden wanneer de bak wordt opgehaald.
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling van de container heb ik de situatie uitgelegd. Het ging om een te slopen schuurtje en wat sierbestrating. Uw medewerker dacht met me mee en gezamenlijk besloten we voor een bepaalde container (en inhoud) te kiezen. Ik kan mij voorstellen dat meer mensen schuurtjes slopen. De verantwoordelijkheid ligt uiteraard bij mij als klant, maar ik heb wel wat doorvragen van uw collega gemist. Hij had ook kunnen (door)vragen van welk materiaal het dak was en/ of er schadelijke materialen aanwezig zouden zijn. Of hij had me expliciet beter kunnen wijzen op de algemene voorwaarden.
Nogmaals, mijn eigen verantwoordelijkheid, maar dit voelt ook niet goed. Dit kost me nu bijna 400 euro extra, terwijl ik me overal heb laten informeren betreft de golfplaten. Bewust heb ik deze platen dus in de container gelegd, zonder te weten dat ik hiermee 'fout' zat.
Zeker wanneer dergelijke boetes zo hoog zijn, zou ik aanraden uw personeel meer 'waakzaam' te maken bij nieuwe container bestellingen. Dit zou een hoop frustratie bij klanten wegnemen.
Sterke punten
Snelle levering, simpele stappen tot de container. Prima.
3925 Reviews Plaats review
H. van der Velde
|Verbeterpunten of tips
Het ware handig geweest om even een telefoontje te plegen en te melden dat de container niet zou komen op de afgesproken tijd.
Sterke punten
Geen
Dervis Goktekin
|Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Een zinnetje over hoe ik het laat ophalen
de sevren jacquet
|Verbeterpunten of tips
Tis prima zo.
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen. Email bevestging.
Anoniem
|Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Iets meer duidelijkheid over de geschatte tijden wanneer de bak wordt opgehaald.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling van de container heb ik de situatie uitgelegd. Het ging om een te slopen schuurtje en wat sierbestrating. Uw medewerker dacht met me mee en gezamenlijk besloten we voor een bepaalde container (en inhoud) te kiezen. Ik kan mij voorstellen dat meer mensen schuurtjes slopen. De verantwoordelijkheid ligt uiteraard bij mij als klant, maar ik heb wel wat doorvragen van uw collega gemist. Hij had ook kunnen (door)vragen van welk materiaal het dak was en/ of er schadelijke materialen aanwezig zouden zijn. Of hij had me expliciet beter kunnen wijzen op de algemene voorwaarden.
Nogmaals, mijn eigen verantwoordelijkheid, maar dit voelt ook niet goed. Dit kost me nu bijna 400 euro extra, terwijl ik me overal heb laten informeren betreft de golfplaten. Bewust heb ik deze platen dus in de container gelegd, zonder te weten dat ik hiermee 'fout' zat.
Zeker wanneer dergelijke boetes zo hoog zijn, zou ik aanraden uw personeel meer 'waakzaam' te maken bij nieuwe container bestellingen. Dit zou een hoop frustratie bij klanten wegnemen.
Sterke punten
Snelle levering, simpele stappen tot de container. Prima.