Verbeterpunten of tips
Communiceren als het ophalen niet op de afgesproken dag of zelfs de dag daarna gebeurt. In een kleine buurt is het vervelend als de container er langer staat dan afgesproken via de telefoon.
Sterke punten
Aardig personeel.
Snelle levering
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Alles was duidelijk
9.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Nadia
|
Sterke punten
Slechte hulp
Verbeterpunten of tips
Beter berekenen en mensen wat fatsoenlijker te woord staan
2.0
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Peter van Gerven
|
Sterke punten
Los van het feit dat de container in onze ogen te laat geleverd is, is de rest prima verlopen. Complimenten voor de nog jong chauffeur die ondanks de warmte en het gebrek aan airco in zijn cabine, beleefd en vriendelijk was.
Verbeterpunten of tips
Ben meerdere malen gebeld en heb meerdere malen e-mails gekregen, die mij verleiden tot de opmerking dat het proces wat effectiever en duidelijker ingericht kan worden. Maar ook hier geldt beter teveel communicatie dan te weinig.
7.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Informatie over levering op site moet actueel zijn.
3925 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Communiceren als het ophalen niet op de afgesproken dag of zelfs de dag daarna gebeurt. In een kleine buurt is het vervelend als de container er langer staat dan afgesproken via de telefoon.
Sterke punten
Aardig personeel.
Snelle levering
Anoniem
|Sterke punten
Alles was duidelijk
Nadia
|Sterke punten
Slechte hulp
Verbeterpunten of tips
Beter berekenen en mensen wat fatsoenlijker te woord staan
Peter van Gerven
|Sterke punten
Los van het feit dat de container in onze ogen te laat geleverd is, is de rest prima verlopen. Complimenten voor de nog jong chauffeur die ondanks de warmte en het gebrek aan airco in zijn cabine, beleefd en vriendelijk was.
Verbeterpunten of tips
Ben meerdere malen gebeld en heb meerdere malen e-mails gekregen, die mij verleiden tot de opmerking dat het proces wat effectiever en duidelijker ingericht kan worden. Maar ook hier geldt beter teveel communicatie dan te weinig.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Informatie over levering op site moet actueel zijn.
Sterke punten
Duidelijke prijzen