Het begon goed makkelijk bestellen en direct een bevestiging via de mail dat de bestelling binnen gekomen was. Na een week wachten was het product echter nog steeds niet bezorgd. Na mailcontact zou het opnieuw opgestuurd worden. Na nogmaals twee weken wachten was er helaas nog steeds niks binnen gekomen. Op een nieuwe mail met het verzoek om het geld terug te storten wordt niet gereageerd.
Verbeterpunten of tips
Na ruim 3 weken was de aankoop nog steeds niet binnen en wordt er niet meer gereageerd op de gestuurde email met een verzoek om het geld terug te storten.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Valt tegen
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren en beter communiceren
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerste bestelling. Goede service en klantvriendelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bianca Boutkan
|
Leuke sieraden helaas een ketting al stuk bij levering. Retourgestuurd hier nog porto voor betaald maar hier hoor ik biets meer van. Zal niet snel weer iets bestellen.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen reactie komt op een retourzending. Ook geen geld terug nu drie weken verder
2090 Reviews Plaats review
Anoniem
|Erg praktisch zo n webwinkel.
Anoniem
|Het begon goed makkelijk bestellen en direct een bevestiging via de mail dat de bestelling binnen gekomen was. Na een week wachten was het product echter nog steeds niet bezorgd. Na mailcontact zou het opnieuw opgestuurd worden. Na nogmaals twee weken wachten was er helaas nog steeds niks binnen gekomen. Op een nieuwe mail met het verzoek om het geld terug te storten wordt niet gereageerd.
Verbeterpunten of tips
Na ruim 3 weken was de aankoop nog steeds niet binnen en wordt er niet meer gereageerd op de gestuurde email met een verzoek om het geld terug te storten.
Anoniem
|Valt tegen
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren en beter communiceren
Anoniem
|Eerste bestelling. Goede service en klantvriendelijk
Bianca Boutkan
|Leuke sieraden helaas een ketting al stuk bij levering. Retourgestuurd hier nog porto voor betaald maar hier hoor ik biets meer van. Zal niet snel weer iets bestellen.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er geen reactie komt op een retourzending. Ook geen geld terug nu drie weken verder