Ik bestelde op 12 augustus 2 artikelen. Op 26 augustus kreeg ik te horen dat er op onverklaarbare wijze een annulering doorgegeven was via multifactor daar had ik niks mee te maken want ik zat toen nog steeds op de producten te wachten. Op 1 september toch maar weer contact opgenomen omdat ze 26 augustus de producten op zouden sturen maar ik nog steeds niks had ontvangen. Inmiddels wel een herinnering van multifactor om te betalen. Maar als ik kies voor betalen na ontvangst dan betaal ik pas als ik iets ontvangen heb wat tot 2 september dus niet het geval was. Ik ben niet te spreken over deze gang van zake.
Sterke punten
leuke producten
Verbeterpunten of tips
snellere reactie bij klachten en ook daadwerkelijk doen wat gezegd wordt ipv wachten op nog een mail en nog een keer bellen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kim
|
Waardeloos
Sterke punten
Leuk aanbod. Echter kon mijn bestelling niet geleverd worden hier moest ik zelf 3x achteraan mailen voor het duidelijk was. Ik mocht een vervangende bestelling plaatsen maar vroeg in plaats daarvan mijn geld terug. Hoewel zij dit hebben toegezegd heb ik het tot op heden nog neit ontvangen. Mijn inmiddels 5 mailtjes aan de klantenservice worden niet beantwoord en mijn geld is 4 maanden na dato nog steeds niet terug gestort...
Verbeterpunten of tips
Service momenteel geheel afwezig
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
snel makkelijk en simpel
Sterke punten
leveren op tijd en website was duidelijk
2090 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik bestelde op 12 augustus 2 artikelen. Op 26 augustus kreeg ik te horen dat er op onverklaarbare wijze een annulering doorgegeven was via multifactor daar had ik niks mee te maken want ik zat toen nog steeds op de producten te wachten. Op 1 september toch maar weer contact opgenomen omdat ze 26 augustus de producten op zouden sturen maar ik nog steeds niks had ontvangen. Inmiddels wel een herinnering van multifactor om te betalen. Maar als ik kies voor betalen na ontvangst dan betaal ik pas als ik iets ontvangen heb wat tot 2 september dus niet het geval was. Ik ben niet te spreken over deze gang van zake.
Sterke punten
leuke producten
Verbeterpunten of tips
snellere reactie bij klachten en ook daadwerkelijk doen wat gezegd wordt ipv wachten op nog een mail en nog een keer bellen.
Postisveelleuker.nl
|Kim
|Waardeloos
Sterke punten
Leuk aanbod. Echter kon mijn bestelling niet geleverd worden hier moest ik zelf 3x achteraan mailen voor het duidelijk was. Ik mocht een vervangende bestelling plaatsen maar vroeg in plaats daarvan mijn geld terug. Hoewel zij dit hebben toegezegd heb ik het tot op heden nog neit ontvangen. Mijn inmiddels 5 mailtjes aan de klantenservice worden niet beantwoord en mijn geld is 4 maanden na dato nog steeds niet terug gestort...
Verbeterpunten of tips
Service momenteel geheel afwezig
Anoniem
|snel makkelijk en simpel
Sterke punten
leveren op tijd en website was duidelijk
Verbeterpunten of tips
weet ik niet
MR
|Makkelijk besteld. Snel geleverd.
Sterke punten
Snelle levering dus.
Anoniem
|goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt