over after sales kan ik nog niet zoveel zeggen want er is nog geen after. Twee dagen geleden bestelt ben benieuwd wanneer het komt...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eline
|
Nog geen problemen mee gehad snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-Ik kan niet op de site terug vinden wat te doen wanneer een sieraad kapot gaat. En is terugsturen mogelijk Heb een armbandje van post is veel leuker dat na een klein uur dragen al kapot ging . - Sommige voorbeelden zijn niet duidelijk of niet te vergroten ik kan de afbeelding dan helaas niet goed bekijken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Helaas niet zo n goede ervaring. Spullen om 14.00 uur besteld zouden volgende er moeten zijn maar tot op heden zijn ze er nog niet. Heb 2x mail gestuurd geen reactie. Gebeld toen zeiden ze dat er 1 ding niet meer was en ik nog maar een dag moest wachten. Vervolgens nog niets dus maar mail gestuurd. En nu is 1 ding er niet dus wacht ik maar tot alles er is. Was alleen voor een verjaardag en dat liep dus niet zoals ik het graag gehad had.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op de mail van de klant. Is toch stukje klantenservice. De eerste ervaring is voor mij dus absoluut niet naar tevredenheid verlopen
2090 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vlotte levering van de producten
Anoniem
|over after sales kan ik nog niet zoveel zeggen want er is nog geen after. Twee dagen geleden bestelt ben benieuwd wanneer het komt...
Eline
|Nog geen problemen mee gehad snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-Ik kan niet op de site terug vinden wat te doen wanneer een sieraad kapot gaat. En is terugsturen mogelijk Heb een armbandje van post is veel leuker dat na een klein uur dragen al kapot ging . - Sommige voorbeelden zijn niet duidelijk of niet te vergroten ik kan de afbeelding dan helaas niet goed bekijken.
Anoniem
|Helaas niet zo n goede ervaring. Spullen om 14.00 uur besteld zouden volgende er moeten zijn maar tot op heden zijn ze er nog niet. Heb 2x mail gestuurd geen reactie. Gebeld toen zeiden ze dat er 1 ding niet meer was en ik nog maar een dag moest wachten. Vervolgens nog niets dus maar mail gestuurd. En nu is 1 ding er niet dus wacht ik maar tot alles er is. Was alleen voor een verjaardag en dat liep dus niet zoals ik het graag gehad had.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op de mail van de klant. Is toch stukje klantenservice. De eerste ervaring is voor mij dus absoluut niet naar tevredenheid verlopen
Anoniem
|kort en goed