Ruim na de garantietijd had ik een probleem met de door mij aangeschafte materialen. Op een voorzichtige mail aan Podobrace of ze mij konden helpen kreeg ik direct een zeer vriendelijke positieve reactie. De garantie van de leverancier was inderdaad verlopen maar Podobrace schreef dat ze klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft en me daarom geheel kosteloos een vervangend exemplaar wilden sturen Die had ik de volgende dag al in huis. Wat een service Mocht ik weer iets noidg hebben ga ik zeker weer naar Podobrace
Sterke punten
- uitstekende service veel meer dan wat ze volgens de garantie verplicht zijn - zeer klantvriendelijk - snelle levering - snelle reacties op vragen
Verbeterpunten of tips
Tip vooral doorgaan zo
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nathalie
|
Een mail gestuurd ivm dat ik geen bevestiging kreeg via de mail over mijn bestelling. Het ging niet helemaal goed met ideal. Een mail gestuurd naar de klantenservice en een uur later had ik een reactie en het was allemaal uitgezocht Echt super netjes en fijn Dan weet je als klant waar je aan toe bent en het product is opgestuurd. Bleek een storing bij de bank. Een ontzettend goede snelle en top service. Fijn dat het allemaal uitgezocht is en direct een antwoord met waar het mis is gegaan de bank. Fijn om zo via internet te bestellen en een direct en snelle service en morgen de brace al binnen. Groeten Nathalie
Sterke punten
Snelle en correctie service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
zeer tevradn klant
|
netjes en klantvriendelijkgeholpen netjes over levering op de hoogte gehouden .Ik heb al vele hulpmiddelen gehad maar nooit naar me zin . Bij dit bedrijf werdt er goed advies gegeven en correct geholpen . volgende dag netjes geleverd .
Sterke punten
klant gericht meegedacht . netjes gelijk te woord gestaan . na 1 dag spullen binnen .netjes en correct bij de bestelling geholpen
Verbeterpunten of tips
Ga zo door met deze super service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.Jonkers
|
Zeer goede service.Bij vragen snelle reactie en je krijgt een zeer goed advies.Ik ben blij met mijn knie brace kan weer sporten.Top
Sterke punten
Zeer goede service.Bij vragen snelle reactie en je krijgt een zeer goed advies.Ik ben blij met mijn knie brace kan weer sporten.Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willem Scheer
|
Ik had al jaren last van me knie en kon eigenlijk niet meer sporten. Ik heb toen Podobrace een email gestuurd en kreeg toen gelijk een uitgebreid persoonlijk en geweldig advies van één van hun Therapeuten. En door hun geadviseerde brace kan ik nu sinds een half jaar gewoon weer fietsen hardlopen en heb vorige week zelfs weer gevoetbald dus van mij krijgt Podobrace een 11 Ik raad iedereen dan ook van harte aan om van hun diensten gebruik te maken. In 1 woord perfect
Sterke punten
- Snelle service en antwoord - Persoonlijk deskundig advies door een therapeut - Alle producten ruim op voorraad dus een super snelle levering had de brace de dag erna al thuis - De beste prijs van alle concurrenten. - En kreeg 10 korting op me gevolgde bestelling
1221 Reviews Plaats review
Lieke
|Ruim na de garantietijd had ik een probleem met de door mij aangeschafte materialen. Op een voorzichtige mail aan Podobrace of ze mij konden helpen kreeg ik direct een zeer vriendelijke positieve reactie. De garantie van de leverancier was inderdaad verlopen maar Podobrace schreef dat ze klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft en me daarom geheel kosteloos een vervangend exemplaar wilden sturen Die had ik de volgende dag al in huis. Wat een service Mocht ik weer iets noidg hebben ga ik zeker weer naar Podobrace
Sterke punten
- uitstekende service veel meer dan wat ze volgens de garantie verplicht zijn - zeer klantvriendelijk - snelle levering - snelle reacties op vragen
Verbeterpunten of tips
Tip vooral doorgaan zo
Nathalie
|Een mail gestuurd ivm dat ik geen bevestiging kreeg via de mail over mijn bestelling. Het ging niet helemaal goed met ideal. Een mail gestuurd naar de klantenservice en een uur later had ik een reactie en het was allemaal uitgezocht Echt super netjes en fijn Dan weet je als klant waar je aan toe bent en het product is opgestuurd. Bleek een storing bij de bank. Een ontzettend goede snelle en top service. Fijn dat het allemaal uitgezocht is en direct een antwoord met waar het mis is gegaan de bank. Fijn om zo via internet te bestellen en een direct en snelle service en morgen de brace al binnen. Groeten Nathalie
Sterke punten
Snelle en correctie service
zeer tevradn klant
|netjes en klantvriendelijkgeholpen netjes over levering op de hoogte gehouden .Ik heb al vele hulpmiddelen gehad maar nooit naar me zin . Bij dit bedrijf werdt er goed advies gegeven en correct geholpen . volgende dag netjes geleverd .
Sterke punten
klant gericht meegedacht . netjes gelijk te woord gestaan . na 1 dag spullen binnen .netjes en correct bij de bestelling geholpen
Verbeterpunten of tips
Ga zo door met deze super service
W.Jonkers
|Zeer goede service.Bij vragen snelle reactie en je krijgt een zeer goed advies.Ik ben blij met mijn knie brace kan weer sporten.Top
Sterke punten
Zeer goede service.Bij vragen snelle reactie en je krijgt een zeer goed advies.Ik ben blij met mijn knie brace kan weer sporten.Top
Willem Scheer
|Ik had al jaren last van me knie en kon eigenlijk niet meer sporten. Ik heb toen Podobrace een email gestuurd en kreeg toen gelijk een uitgebreid persoonlijk en geweldig advies van één van hun Therapeuten. En door hun geadviseerde brace kan ik nu sinds een half jaar gewoon weer fietsen hardlopen en heb vorige week zelfs weer gevoetbald dus van mij krijgt Podobrace een 11 Ik raad iedereen dan ook van harte aan om van hun diensten gebruik te maken. In 1 woord perfect
Sterke punten
- Snelle service en antwoord - Persoonlijk deskundig advies door een therapeut - Alle producten ruim op voorraad dus een super snelle levering had de brace de dag erna al thuis - De beste prijs van alle concurrenten. - En kreeg 10 korting op me gevolgde bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen