Verbeterpunten of tips
Spijtig dat men voor Belgie een transportkost in rekening brengt van 12 50 . Nog duidelijker de bovenkant van de verpakking aanduiden want mijn bestelling werd onderste boven afgeleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Raymond Snoek
|
Klantgericht veel keus en kwaliteit.
Sterke punten
Klantenservice is heel netjes en snel met reageren. Hier kunnen veel web winkels een voorbeeld aan nemen.
Verbeterpunten of tips
Als er kwetsbare planten geleverd moeten worden dan extra zorgvuldig inpakken en bijvoorbeeld meer beschermen tegen de kou.En duidelijk vermelden dat het produkt niet te lang onderweg mag zijn.Dit i.v.m. de temperatuur in de winter.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert
|
Al met al positieve ervaring. Zie verder bij sterke punten en verbeterpunten
Sterke punten
Zeer goed verpakt. Prachtige plant.
Verbeterpunten of tips
Volgens de site wordt daags erna geleverd als voor 10 uur besteld is. Vervolgens kwam een mailtje waarin stond dat er geen track en trace code kwam omdat met een verzamelpakket zou worden verstuurd en pas na 2 dagen gereclameerd kon worden. Ik was al in alle staten omdat we onze planning hadden aangepast op levering daags na de bestelling. Gelukkig was de levering conform plan. Graag geen onduidelijke e-mailfratsen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Voor de eerste keer een plant besteld. Ziet er perfect uit. Mooier dan bij een tuincentra. Ik ga er zeker meer kopen
494 Reviews Plaats review
Anoniem
|Eerste kennismaking zeer positief
Sterke punten
Zeer goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Spijtig dat men voor Belgie een transportkost in rekening brengt van 12 50 . Nog duidelijker de bovenkant van de verpakking aanduiden want mijn bestelling werd onderste boven afgeleverd
Raymond Snoek
|Klantgericht veel keus en kwaliteit.
Sterke punten
Klantenservice is heel netjes en snel met reageren. Hier kunnen veel web winkels een voorbeeld aan nemen.
Verbeterpunten of tips
Als er kwetsbare planten geleverd moeten worden dan extra zorgvuldig inpakken en bijvoorbeeld meer beschermen tegen de kou.En duidelijk vermelden dat het produkt niet te lang onderweg mag zijn.Dit i.v.m. de temperatuur in de winter.
Bert
|Al met al positieve ervaring. Zie verder bij sterke punten en verbeterpunten
Sterke punten
Zeer goed verpakt. Prachtige plant.
Verbeterpunten of tips
Volgens de site wordt daags erna geleverd als voor 10 uur besteld is. Vervolgens kwam een mailtje waarin stond dat er geen track en trace code kwam omdat met een verzamelpakket zou worden verstuurd en pas na 2 dagen gereclameerd kon worden. Ik was al in alle staten omdat we onze planning hadden aangepast op levering daags na de bestelling. Gelukkig was de levering conform plan. Graag geen onduidelijke e-mailfratsen.
Anoniem
|Voor de eerste keer een plant besteld. Ziet er perfect uit. Mooier dan bij een tuincentra. Ik ga er zeker meer kopen
Anoniem
|kocht een clivia miniata
Sterke punten
de verpakking was perfekt
Verbeterpunten of tips
nee
Planten-Kopen.com
|