Sterke punten
Telefonisch goed en adequaat te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Misschien is het een idee om de koper te vertellen dat de gekochte plant in de meeste ideale situatie is verzonden maar dat het voor de plant beter is om hem na ontvangst te verpotten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Er zijn maar twee keuzes ... vanda en phalaenopsis - ik vind ze geen speciale orchideen
Sterke punten
Kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Ik zoek eigenlijk Bretilla striata Christensonia vietnamica Comparettia falcata Lepanthes telipogniflara ... deze speciale orchideen bijvoorbeeld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mireille
|
Eerste keer dat ik bij Florastore besteld en geen spijt van. Ik vind de bezorg kosten niet duur want de verpakking van mijn plant was uitstekend
Sterke punten
Voor dat ik ging bestellen heb ik meerdere keren vragen per mail gesteld en die waren dezelfde dag nog beantwoord. Ik moest ook het bedrijf bellen en kreeg meteen iemand aan de lijn die mij heel vriendelijk heeft geholpen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Judith Bakker
|
Prima
Sterke punten
Keurig en zorgvuldig ingepakt. zodat de planten heel bij ons werden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
Ik heb met een meneer gebeld. Ik merkte meteen dat hij er verstand van had en geen commerciele medewerker was. Fijn ook dat de informatie over de plant mee word gestuurd en dat ik het op de site terug kan vinden. Goed verpakt. Goed advies gegeven ik heb het niet helemaal gevolgd maar dat had ik beter wel kunnen doen haha.
Verbeterpunten of tips
Hoe de telefoon word opgenomen. Het is een puntje waar ik zelf op let. Wanneer de telefoon word opgenomen wacht 1 seconde met praten. Het gebeurd vaak dat de andere kant het begin niet hoort. Spreek duidelijk. Sommige mensen vinden het bellen spannend en zouden het vervelend vinden als ze een verkeerd nummer hebben gedraaid. Daarom willen ze graag meteen weten of ze met de juiste winkel spreken. Als je dit doet dan kom je nog meer professioneel over.
494 Reviews Plaats review
Ines Verdonk
|Goed vriendelijk en behulpzaam
Sterke punten
Telefonisch goed en adequaat te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Misschien is het een idee om de koper te vertellen dat de gekochte plant in de meeste ideale situatie is verzonden maar dat het voor de plant beter is om hem na ontvangst te verpotten
Anoniem
|Er zijn maar twee keuzes ... vanda en phalaenopsis - ik vind ze geen speciale orchideen
Sterke punten
Kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Ik zoek eigenlijk Bretilla striata Christensonia vietnamica Comparettia falcata Lepanthes telipogniflara ... deze speciale orchideen bijvoorbeeld
Planten-Kopen.com
|Mireille
|Eerste keer dat ik bij Florastore besteld en geen spijt van. Ik vind de bezorg kosten niet duur want de verpakking van mijn plant was uitstekend
Sterke punten
Voor dat ik ging bestellen heb ik meerdere keren vragen per mail gesteld en die waren dezelfde dag nog beantwoord. Ik moest ook het bedrijf bellen en kreeg meteen iemand aan de lijn die mij heel vriendelijk heeft geholpen.
Judith Bakker
|Prima
Sterke punten
Keurig en zorgvuldig ingepakt. zodat de planten heel bij ons werden bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Geen
Planten-Kopen.com
|Anoniem
|goed
Sterke punten
Ik heb met een meneer gebeld. Ik merkte meteen dat hij er verstand van had en geen commerciele medewerker was. Fijn ook dat de informatie over de plant mee word gestuurd en dat ik het op de site terug kan vinden. Goed verpakt. Goed advies gegeven ik heb het niet helemaal gevolgd maar dat had ik beter wel kunnen doen haha.
Verbeterpunten of tips
Hoe de telefoon word opgenomen. Het is een puntje waar ik zelf op let. Wanneer de telefoon word opgenomen wacht 1 seconde met praten. Het gebeurd vaak dat de andere kant het begin niet hoort. Spreek duidelijk. Sommige mensen vinden het bellen spannend en zouden het vervelend vinden als ze een verkeerd nummer hebben gedraaid. Daarom willen ze graag meteen weten of ze met de juiste winkel spreken. Als je dit doet dan kom je nog meer professioneel over.
Planten-Kopen.com
|