Sterke punten
Ruk. Vertraagde levering niet reageren op emails.
2.0
0
Sander van Eijk
|
Lange leverings tijd
Sterke punten
Op de site stond aangegeven dat er een leveringstijd van 4 - 7 werkdagen op eem boxenset was. Dit was echter 7 weken. Helaas moest ik zelf continu achter de status van de bestelling aan en werd slecht ge nformeerd. Jammer...
4.0
0
Yves
|
Ervaring bij bestelling van reservekabel hoofdtelefoon
Sterke punten
Pioneer-store was op het moment van aanschad de goedkoopste plek waar de reservekabel van mijn Pioneer HDJ-2000 nog op voorraad was. Bij het bestellen viel me een zeer positief punt op niet extra betalen als je met een creditcard betaalt zo hoort het naar mijn mening. Een dag na het bestellen kreeg ik een email dat het door mij bestelde product niet op voorraadin tegenstelling tot wat de website aangaf en een paar dagen later geleverd zou worden. Een week later was de kabel nog niet geleverd en heb ik gebeld waarbij ik vriendelijk te woord werd gestaan en ge nformeerd werd de kabel spoedig geleverd te krijgen. Meer dan een week later had ik de kabel nog niet nogmaals gebeld en toen gehoord dat de kabel in back-order stond. Een paar dagen later heb ik de kabel plotseling ontvangen zonder dat ik een mail binnen heb gekregen waarin stond dat het artikel verzonden was. De kabel was goed verpakt en werkte zoals het hoort. Al met al zijn de betalingsmethodes prima de informatievoorziening op de website zeer slecht de informatievoorziening via de telefoon vriendelijk maar totaal niet nauwkeurig en een verzendbewijs was ook afwezig.
4.0
0
steve vandamme
|
Service
Sterke punten
Heb een maand moeten wachten op mijn bestelling en dan nog 3 mails moeten sturen om te vragen waar mijn bestelling bleef
2.0
0
Bart
|
Levertijd pakketje vergeten
Sterke punten
Ik had hier een setje oortjes besteld van 1 dag besteld volgende dag in huis. Nou dag 1 was het er niet dag 2 ook niet enzovoort tot we een week verder waren en ik er een mailtje overheen stuur. Na 2 dagen was het toen wel binnen want ze hadden nieuw pakketje verstuurd. Dat kon ik zien omdat als ik inlogdewbij post nl ik zo ineens 2 pakketjes zou krijgen. Volgende keer misschien iets zorgvuldiger
187 Reviews Plaats review
Anoniem
|Dienstverlening
Sterke punten
Ruk. Vertraagde levering niet reageren op emails.
Sander van Eijk
|Lange leverings tijd
Sterke punten
Op de site stond aangegeven dat er een leveringstijd van 4 - 7 werkdagen op eem boxenset was. Dit was echter 7 weken. Helaas moest ik zelf continu achter de status van de bestelling aan en werd slecht ge nformeerd. Jammer...
Yves
|Ervaring bij bestelling van reservekabel hoofdtelefoon
Sterke punten
Pioneer-store was op het moment van aanschad de goedkoopste plek waar de reservekabel van mijn Pioneer HDJ-2000 nog op voorraad was. Bij het bestellen viel me een zeer positief punt op niet extra betalen als je met een creditcard betaalt zo hoort het naar mijn mening. Een dag na het bestellen kreeg ik een email dat het door mij bestelde product niet op voorraadin tegenstelling tot wat de website aangaf en een paar dagen later geleverd zou worden. Een week later was de kabel nog niet geleverd en heb ik gebeld waarbij ik vriendelijk te woord werd gestaan en ge nformeerd werd de kabel spoedig geleverd te krijgen. Meer dan een week later had ik de kabel nog niet nogmaals gebeld en toen gehoord dat de kabel in back-order stond. Een paar dagen later heb ik de kabel plotseling ontvangen zonder dat ik een mail binnen heb gekregen waarin stond dat het artikel verzonden was. De kabel was goed verpakt en werkte zoals het hoort. Al met al zijn de betalingsmethodes prima de informatievoorziening op de website zeer slecht de informatievoorziening via de telefoon vriendelijk maar totaal niet nauwkeurig en een verzendbewijs was ook afwezig.
steve vandamme
|Service
Sterke punten
Heb een maand moeten wachten op mijn bestelling en dan nog 3 mails moeten sturen om te vragen waar mijn bestelling bleef
Bart
|Levertijd pakketje vergeten
Sterke punten
Ik had hier een setje oortjes besteld van 1 dag besteld volgende dag in huis. Nou dag 1 was het er niet dag 2 ook niet enzovoort tot we een week verder waren en ik er een mailtje overheen stuur. Na 2 dagen was het toen wel binnen want ze hadden nieuw pakketje verstuurd. Dat kon ik zien omdat als ik inlogdewbij post nl ik zo ineens 2 pakketjes zou krijgen. Volgende keer misschien iets zorgvuldiger