Ik heb een hoesje via Bolcom besteld en dus niet rechtstreeks alleen had het hoesje verkeerd gebruikt en via helpdesk advies ingewonnen....
Sterke punten
Snelheid in reactie en zeer verhelderend foto
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Perfecte ervaring twee keer een hoesje besteld omdat ik de eerste print niet zo mooi vond. Mocht zelfs kiezen uit 3 hoesjes die mij op foto werden voorgesteld. Super service
Sterke punten
Vriendelijke snelle afhandeling van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
De website loopt niet helemaal lekker op de iPhone. Dat is dan ook het enige min puntje.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service verleend na klacht over niet kloppende leveringstermijn. Probleem adequaat opgelost en de telefoon alsnog snel geleverd. Erg tevreden.
Sterke punten
Goede reactie en prima service na reclamatie
Verbeterpunten of tips
Leveringstermijn op de Bol website moet kloppen met de na bestelling aangegeven werkelijkheid.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Anoniem
|
Geen correcte voorlichting
Verbeterpunten of tips
Goede kennis van producten belangrijk
1394 Reviews Plaats review
Jolien Visser
|Ik heb een hoesje via Bolcom besteld en dus niet rechtstreeks alleen had het hoesje verkeerd gebruikt en via helpdesk advies ingewonnen....
Sterke punten
Snelheid in reactie en zeer verhelderend foto
Anoniem
|Perfecte ervaring twee keer een hoesje besteld omdat ik de eerste print niet zo mooi vond. Mocht zelfs kiezen uit 3 hoesjes die mij op foto werden voorgesteld. Super service
Sterke punten
Vriendelijke snelle afhandeling van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
De website loopt niet helemaal lekker op de iPhone. Dat is dan ook het enige min puntje.
Anoniem
|Prima service verleend na klacht over niet kloppende leveringstermijn. Probleem adequaat opgelost en de telefoon alsnog snel geleverd. Erg tevreden.
Sterke punten
Goede reactie en prima service na reclamatie
Verbeterpunten of tips
Leveringstermijn op de Bol website moet kloppen met de na bestelling aangegeven werkelijkheid.
Anoniem
|Geen correcte voorlichting
Verbeterpunten of tips
Goede kennis van producten belangrijk
Phonextra.nl
|Bernard Fournier
|Perfect