Verbeterpunten of tips
Info op de webside mag iets meer uitgebreid zijn maar is denk ik voor de meeste klanten voldoende
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bryan B
|
Phoneextra heeft tot nu toe perfect service. Vrij snel en goed omgegaan met evt klachten
Sterke punten
Snelle service en best klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Na een paar slechte ervaringen met OSO producten begon het bedrijf een beetje defensieve te worden. Dat een product niet bevalt of snel stuk gaat is geen oordeel over het bedrijf die het levert zelf.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
bart de vos
|
Destijds Seidio case en fietssteun besteld er ontbrak een clip in de doos. Hiervoor direkt gebeld en 2 dagen later was het al opgelost. Case ging stuk buiten de waarborg periode en toch nog een nieuwe case gekregen zonder kosten. PRIMA service hier en steeds correcte feedback
Sterke punten
top service. Het lijkt me tevens logisch dat wanneer je op donderdag een order plaatst dat het pas eerste helft van de week erachter geleverd wordt. Dhr Otte is geen postbode maar iemand die ervoor zorgt dat de produkten op een correcte en zo snel mogelijke manier geleverd worden.
1394 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima super goed
Verbeterpunten of tips
Info op de webside mag iets meer uitgebreid zijn maar is denk ik voor de meeste klanten voldoende
Bryan B
|Phoneextra heeft tot nu toe perfect service. Vrij snel en goed omgegaan met evt klachten
Sterke punten
Snelle service en best klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Na een paar slechte ervaringen met OSO producten begon het bedrijf een beetje defensieve te worden. Dat een product niet bevalt of snel stuk gaat is geen oordeel over het bedrijf die het levert zelf.
bart de vos
|Destijds Seidio case en fietssteun besteld er ontbrak een clip in de doos. Hiervoor direkt gebeld en 2 dagen later was het al opgelost. Case ging stuk buiten de waarborg periode en toch nog een nieuwe case gekregen zonder kosten. PRIMA service hier en steeds correcte feedback
Sterke punten
top service. Het lijkt me tevens logisch dat wanneer je op donderdag een order plaatst dat het pas eerste helft van de week erachter geleverd wordt. Dhr Otte is geen postbode maar iemand die ervoor zorgt dat de produkten op een correcte en zo snel mogelijke manier geleverd worden.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Ik ben prima en snel geholpen
Roel van Hassel
|niets op aan te merken gewoon goed