Ik heb vandaag met phonedoktor gebeld voor de reparatie van 2 xperia Z5 telefoons, eerst zeer vriedelijk te woord gestaan door een vrouwlijke medewerker. Die mij advisserde via de website een afspraak in te plannen. Zo gezegd zo gedaan. Aangezien afdeling den haag niet in te plannen is via de website of te bereiken is via de telefoon heb ik terug gebeld. en het probleem voorgelegd aan een andere mannelijke collega. Deze herhaalde mijn probleem op een geirriteerde toon en dat hij dit probleem ook had hij kon er verder niets aan doen. Toen ik hem vroeg of hij mij niet wilde helpen met mijn telefoons werd hij bood en begon hij geirriteerd te schelden aan de telefoon, best wel bizar. Aangezien ik altijd netjes en vriendelijk aan de telefoon ben en dit soort gedrag nog nooit heb meegemaakt. Deze man is incompetent voor dit werk.
1 Review Plaats review
Robin Noort
|Ik heb vandaag met phonedoktor gebeld voor de reparatie van 2 xperia Z5 telefoons, eerst zeer vriedelijk te woord gestaan door een vrouwlijke medewerker. Die mij advisserde via de website een afspraak in te plannen. Zo gezegd zo gedaan. Aangezien afdeling den haag niet in te plannen is via de website of te bereiken is via de telefoon heb ik terug gebeld. en het probleem voorgelegd aan een andere mannelijke collega. Deze herhaalde mijn probleem op een geirriteerde toon en dat hij dit probleem ook had hij kon er verder niets aan doen. Toen ik hem vroeg of hij mij niet wilde helpen met mijn telefoons werd hij bood en begon hij geirriteerd te schelden aan de telefoon, best wel bizar. Aangezien ik altijd netjes en vriendelijk aan de telefoon ben en dit soort gedrag nog nooit heb meegemaakt. Deze man is incompetent voor dit werk.