Goede prijsverhouding,leuke aanbiedingen,hulpsaam personeel,goede keuze aanbod van moblile telefoons en providers
8.3
0
M.
|
Hier 2x geweest ivm een probleem met mijn telefoon. Beide keren kostte het 1uur45 voordat ik geholpen kon worden (3 klanten voor mij vanaf de start). 1 technische medewerker voor dit 'zware' werk, hij neemt er al zijn tijd voor. Als jij zelf weet wat er aan de hand is, dan zullen zij altijd het gooien op het feit dat misschien ALLES van je telefoon afhalen zou kunnen werken; onwetendheid in mijn ogen, mits dat structureel gezegd wordt.
Daarnaast staat er 3 man aan de 'verkoopbalie'. Deze helpen je bij een technische probleem door te zeggen dat je in de andere rij moet staan. Zij richten zich vooral op verkopen, best logisch.
Maar hoe kan het dat je 1.45 uur in de rij staat om een probleem op te lossen waarvan je weet wat er aan de hand is, terwijl 1 persoon hiermee bezig is, en dat er dan 3 man uit hun neus staat te eten, en staat te wachten op een klant die zij iets kunnen aansmeren??
NOOIT MEER!
4.8
0
hrithu
|
Personeel is zeer onvriendelijk en dat is mij zelfs twee keer overkomen. Zijn totaal niet geinteresseerd in de klant. Zal nooit iets kopen. Ik ben daarna naar de mediamarkt geweest waar Samsung ook een stand heeft en ben daar zeer goed geholpen.
3.5
0
Gesponsord
Janneke de Vries
|
Slecht. Was bijna niemand in winkel. Medewerker stond ergens achter, naast collega en andere klant. Alle balies verder leeg. Wilde niet op mijn verzoek op rustige plek praten, waar ik mijn telefoon normaal kon neerleggen. Had geen antwoord op mijn vragen en was geïrriteerd over mijn onwetendheid en het feit dat ik zo min mogelijk met mijn telefoon wil doen (privacy....). Dwaalde constant af, niet met mij bezig.
4.3
0
Klant van Samsung Experience Store
|
De wijze waarop je te woord wordt gestaan en het feit dat je altijd langs kan komen als iets niet lukt en de goede uitleg.
15 Reviews Plaats review
John
|Goede prijsverhouding,leuke aanbiedingen,hulpsaam personeel,goede keuze aanbod van moblile telefoons en providers
M.
|Hier 2x geweest ivm een probleem met mijn telefoon. Beide keren kostte het 1uur45 voordat ik geholpen kon worden (3 klanten voor mij vanaf de start). 1 technische medewerker voor dit 'zware' werk, hij neemt er al zijn tijd voor. Als jij zelf weet wat er aan de hand is, dan zullen zij altijd het gooien op het feit dat misschien ALLES van je telefoon afhalen zou kunnen werken; onwetendheid in mijn ogen, mits dat structureel gezegd wordt.
Daarnaast staat er 3 man aan de 'verkoopbalie'. Deze helpen je bij een technische probleem door te zeggen dat je in de andere rij moet staan. Zij richten zich vooral op verkopen, best logisch.
Maar hoe kan het dat je 1.45 uur in de rij staat om een probleem op te lossen waarvan je weet wat er aan de hand is, terwijl 1 persoon hiermee bezig is, en dat er dan 3 man uit hun neus staat te eten, en staat te wachten op een klant die zij iets kunnen aansmeren??
NOOIT MEER!
hrithu
|Personeel is zeer onvriendelijk en dat is mij zelfs twee keer overkomen. Zijn totaal niet geinteresseerd in de klant. Zal nooit iets kopen. Ik ben daarna naar de mediamarkt geweest waar Samsung ook een stand heeft en ben daar zeer goed geholpen.
Janneke de Vries
|Slecht. Was bijna niemand in winkel. Medewerker stond ergens achter, naast collega en andere klant. Alle balies verder leeg. Wilde niet op mijn verzoek op rustige plek praten, waar ik mijn telefoon normaal kon neerleggen. Had geen antwoord op mijn vragen en was geïrriteerd over mijn onwetendheid en het feit dat ik zo min mogelijk met mijn telefoon wil doen (privacy....). Dwaalde constant af, niet met mij bezig.
Klant van Samsung Experience Store
|De wijze waarop je te woord wordt gestaan en het feit dat je altijd langs kan komen als iets niet lukt en de goede uitleg.