vriendelijk personeel dat meedenkt over een vraag. Medewerkers WETEN WAT ER IN HUN WIKEL TE KOOP IS!
8.3
0
Klant van Pets Place
|
speciale aquariumafdeling waar men je goede voorlichting geeft,vooral met opstarten nieuwe bakken. ruim assortiment.
8.1
0
Klant van Pets Place
|
Sinds de overname van Pets place kom ik nog maar zelden in de winkel.
Het personeel (uitzonderingen daar gelaten!!) toont weinig behulpzaamheid, staat persoonlijke gesprekken met elkaar te voeren achter de counter en zelfs over de bezorgservice, dat ze regelmatig extra geld vragen voor bijvoorbeeld het bezorgen van kattenbak grit, omdat dit zwaar zou zijn. Hierbij zeggende: "de klant geloofd dat toch wel en zo heb ik weer wat extra". Ik ben hier erg van geschrokken.
Tevens (wederom uitzonderingen daar gelaten!) vind ik dat er weinig kennis of juiste kennis is omtrent de verschillende producten. Met name als het gaat om vrij verkrijgbare medische middelen.
Gezien het feit ik zelf met dieren werk, heb ik hier zeker de nodige kennis van. De oude eigenaar, Dominique, had daadwerkelijk hart voor de dieren en voor de klant en zijn personeel ook. Zij deden er alles aan om een klant te helpen, vroegen advies aan andere collega's als zij het niet zeker wisten en deden er alles aan, zodat je met een goed advies naar huis ging.
Het team had sowieso veel kennis! en ook kenden zij veel klanten bij naam of situatie, waardoor zij konden vragen hoe het nu ging met het dier in kwestie.
Met grote regelmaat was ik in de oude pets place te vinden, de nieuwe pets place kom ik alleen als er haast bij is en blijf ik ook geen seconde langer dan nodig. Erg jammer!
Ik weet dat dit voor veel mensen in mijn omgeving hetzelfde is.
Hopelijk kan er wat veranderd worden in deze situatie, niet zo zeer dat het weer een fijne winkel wordt, maar wel omdat het om de dieren draait en ik oprecht bang ben dat er fouten worden gemaakt door verkeerde voorlichting, waar dieren mogelijk de dupe van zijn.
5.3
0
Gesponsord
Klant van Pets Place
|
Personeel op zich wel aardig maar weten vaak belangrijke dingen niet. Prijzen zijn redelijk hoog. Vaak hebben ze spullen die ergens anders qua prijs lager liggen. Assortiment redelijk.
6.8
0
Klant van Pets Place
|
soms zijn andere dingen belangrijker dan een klant.
9 Reviews Plaats review
Tinie Middelbos
|vriendelijk personeel dat meedenkt over een vraag. Medewerkers WETEN WAT ER IN HUN WIKEL TE KOOP IS!
Klant van Pets Place
|speciale aquariumafdeling waar men je goede voorlichting geeft,vooral met opstarten nieuwe bakken. ruim assortiment.
Klant van Pets Place
|Sinds de overname van Pets place kom ik nog maar zelden in de winkel.
Het personeel (uitzonderingen daar gelaten!!) toont weinig behulpzaamheid, staat persoonlijke gesprekken met elkaar te voeren achter de counter en zelfs over de bezorgservice, dat ze regelmatig extra geld vragen voor bijvoorbeeld het bezorgen van kattenbak grit, omdat dit zwaar zou zijn. Hierbij zeggende: "de klant geloofd dat toch wel en zo heb ik weer wat extra". Ik ben hier erg van geschrokken.
Tevens (wederom uitzonderingen daar gelaten!) vind ik dat er weinig kennis of juiste kennis is omtrent de verschillende producten. Met name als het gaat om vrij verkrijgbare medische middelen.
Gezien het feit ik zelf met dieren werk, heb ik hier zeker de nodige kennis van. De oude eigenaar, Dominique, had daadwerkelijk hart voor de dieren en voor de klant en zijn personeel ook. Zij deden er alles aan om een klant te helpen, vroegen advies aan andere collega's als zij het niet zeker wisten en deden er alles aan, zodat je met een goed advies naar huis ging.
Het team had sowieso veel kennis! en ook kenden zij veel klanten bij naam of situatie, waardoor zij konden vragen hoe het nu ging met het dier in kwestie.
Met grote regelmaat was ik in de oude pets place te vinden, de nieuwe pets place kom ik alleen als er haast bij is en blijf ik ook geen seconde langer dan nodig. Erg jammer!
Ik weet dat dit voor veel mensen in mijn omgeving hetzelfde is.
Hopelijk kan er wat veranderd worden in deze situatie, niet zo zeer dat het weer een fijne winkel wordt, maar wel omdat het om de dieren draait en ik oprecht bang ben dat er fouten worden gemaakt door verkeerde voorlichting, waar dieren mogelijk de dupe van zijn.
Klant van Pets Place
|Personeel op zich wel aardig maar weten vaak belangrijke dingen niet. Prijzen zijn redelijk hoog. Vaak hebben ze spullen die ergens anders qua prijs lager liggen. Assortiment redelijk.
Klant van Pets Place
|soms zijn andere dingen belangrijker dan een klant.