Ik en mijn gezin zijn al tientallen jaren klant bij Pearl. Zolang Pearl op het van Damplein Purerend zit, kopen wij daar onze brillen. Zo nu en dan loop ik binnen om mijn oogdruk te laten meten vanwege een oogtrauma welke ik opgelopen heb. Nooit een probleem om dat even te laten doen. Het meten van de oogdruk duurt ook maar 1 minuut. Nu de situatie van vandaag. Ik loop binnen. Zie een zeer bekende medewerker die achter de computer werkt, een andere medewerker doet iets achter de balie. Vlak na mij komt nog een klant binnen. Ik vraag of mijn oogdruk gemeten kon worden. Nee, was het antwoord. Ik heb nu een afspraak met..... en hij wees op de andere klant. Blijkbaar had die klant op exact dat moment een afspraak en kon niet 1 minuut wachten. Blijkbaar werd haar oogdruk gelijk gemeten en blijkbaar had de andere medewerker ook geen tijd om mij 1 minuut te helpen. Ik kon wel een afspraak maken bij de medewerker achter de balie. Ik vermoed dat het maken van zo'n afspraak ook wel 1 minuut zou duren. Logica ontgaat mij hier, maar klantvriendelijkheid was even zoek bij Pearl van Damplein Purmerend
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pearle Opticiens
|
We zijn zeer vakkundig en vriendelijk geholpen en hebben mooie brillen met de juiste glazen.
9.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Roel Berg
|
Altijd prettig en meedenkend personeel aanwezig.
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Pearle Opticiens
|
Ben heel tevreden goede service en erg klantvriendelijk
8.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Pearle Opticiens
|
Deze mail is eigenlijk voor mijn moeder maar helaas is zij dement,en toen ben ik bij Pearl geweest voor een nieuwe bril voor haar. Daar was de verkoper erg kundig om met haar een nieuwe bril aan te meten!!
34 Reviews Plaats review
Rudolph Snijder
|Ik en mijn gezin zijn al tientallen jaren klant bij Pearl. Zolang Pearl op het van Damplein Purerend zit, kopen wij daar onze brillen. Zo nu en dan loop ik binnen om mijn oogdruk te laten meten vanwege een oogtrauma welke ik opgelopen heb. Nooit een probleem om dat even te laten doen. Het meten van de oogdruk duurt ook maar 1 minuut. Nu de situatie van vandaag. Ik loop binnen. Zie een zeer bekende medewerker die achter de computer werkt, een andere medewerker doet iets achter de balie. Vlak na mij komt nog een klant binnen. Ik vraag of mijn oogdruk gemeten kon worden. Nee, was het antwoord. Ik heb nu een afspraak met..... en hij wees op de andere klant. Blijkbaar had die klant op exact dat moment een afspraak en kon niet 1 minuut wachten. Blijkbaar werd haar oogdruk gelijk gemeten en blijkbaar had de andere medewerker ook geen tijd om mij 1 minuut te helpen. Ik kon wel een afspraak maken bij de medewerker achter de balie. Ik vermoed dat het maken van zo'n afspraak ook wel 1 minuut zou duren. Logica ontgaat mij hier, maar klantvriendelijkheid was even zoek bij Pearl van Damplein Purmerend
Klant van Pearle Opticiens
|We zijn zeer vakkundig en vriendelijk geholpen en hebben mooie brillen met de juiste glazen.
Roel Berg
|Altijd prettig en meedenkend personeel aanwezig.
Klant van Pearle Opticiens
|Ben heel tevreden goede service en erg klantvriendelijk
Klant van Pearle Opticiens
|Deze mail is eigenlijk voor mijn moeder maar helaas is zij dement,en toen ben ik bij Pearl geweest voor een nieuwe bril voor haar. Daar was de verkoper erg kundig om met haar een nieuwe bril aan te meten!!