Aankoop verwerking afhandeling prima. Alleen over DHL vond ik minder na de derde poging werd het afgeleverd. Ik woon een beetje afgelegen had op de brievenbus die aan staat stond een grote brief neergelegt goed zichbaar en beschreven waar ze het pakketje neer konden leggen. De dag van de bezorging afgewacht maar niks geleverd. Wel een kaartje in de bus met de mededeling dat ze geweest zijn en dat ik niet thuis was stond ook een tijd op wanneer ze de volgende dag zouden komen ook dan was ik niet thuis. Had een mogelijkheid met de code die erop stond om leverdatum en een ander bezorgadres op te geven ik geprobeerd maar de kode werd niet herkent. De volgende dag weer precies hetzelfde verhaal geweest niet thuis kaartje in de bus code geprobeerd weer niks. 3e dag zouden ze komen zijn geweest maar had die ervoir na de mislukte poging het briefje a4 wat ik aan de brievenbus had gehangen verwijderd maar ondanks dit hadden ze het afgeleverd gewoon in een grote bak die er stond. Dit kan gewoon niet als je iets zou bestellen voor bv. Een verjaardag is het wel fijn dat het op een correcte manier geleverd wordt oke dat ze komen als ik niet thuis ben is prima 1. Ze hadden instucties bij afwezigheid ik had een code om de levertijd te veranderen maar werkte gewoon niet. Bij collega bezorger postnl nooit een probleem. Deze ervaring zou me ervan weerhouden om nog iets bij jullie te bestellen en dat is jammer. De beoordeling doe ik op basis van jullie en niet op basis van de levering. Succes
Sterke punten
Voldoende keuze snelle afwikkeling
Verbeterpunten of tips
Bedrijfsnaam op de doos mag er voor mij in sommige gevallen weggelaten worden zeker als het bv bij de buren word bezorgt.
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
een order gedaan van enkele yogabolsters
Sterke punten
Mooi dat yoga en bewust leven worden uitgedragen in de details bv hergebruik van verpakking adem in adem uit op het briefpapier etc
369 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer goede service en communicatie
Sterke punten
Service snelheid en communicatie
Anoniem
|Aankoop verwerking afhandeling prima. Alleen over DHL vond ik minder na de derde poging werd het afgeleverd. Ik woon een beetje afgelegen had op de brievenbus die aan staat stond een grote brief neergelegt goed zichbaar en beschreven waar ze het pakketje neer konden leggen. De dag van de bezorging afgewacht maar niks geleverd. Wel een kaartje in de bus met de mededeling dat ze geweest zijn en dat ik niet thuis was stond ook een tijd op wanneer ze de volgende dag zouden komen ook dan was ik niet thuis. Had een mogelijkheid met de code die erop stond om leverdatum en een ander bezorgadres op te geven ik geprobeerd maar de kode werd niet herkent. De volgende dag weer precies hetzelfde verhaal geweest niet thuis kaartje in de bus code geprobeerd weer niks. 3e dag zouden ze komen zijn geweest maar had die ervoir na de mislukte poging het briefje a4 wat ik aan de brievenbus had gehangen verwijderd maar ondanks dit hadden ze het afgeleverd gewoon in een grote bak die er stond. Dit kan gewoon niet als je iets zou bestellen voor bv. Een verjaardag is het wel fijn dat het op een correcte manier geleverd wordt oke dat ze komen als ik niet thuis ben is prima 1. Ze hadden instucties bij afwezigheid ik had een code om de levertijd te veranderen maar werkte gewoon niet. Bij collega bezorger postnl nooit een probleem. Deze ervaring zou me ervan weerhouden om nog iets bij jullie te bestellen en dat is jammer. De beoordeling doe ik op basis van jullie en niet op basis van de levering. Succes
Sterke punten
Voldoende keuze snelle afwikkeling
Verbeterpunten of tips
Bedrijfsnaam op de doos mag er voor mij in sommige gevallen weggelaten worden zeker als het bv bij de buren word bezorgt.
Patipada
|Anoniem
|een order gedaan van enkele yogabolsters
Sterke punten
Mooi dat yoga en bewust leven worden uitgedragen in de details bv hergebruik van verpakking adem in adem uit op het briefpapier etc
Verbeterpunten of tips
nee geen verbeterpunten..
R. Kross
|Snelle reactie
Sterke punten
Snell reactie goede producten
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Snelle en keurige service