Erg vriendelijk geholpen in de winkel door Jos. We werden goed ingelicht door hem wat wel en wat niet te doen qua topper. Tevens liet hij het zelf ervaren door op verschillende toppers te gaan liggen. Na de bestelling moesten we iets langer wachten in verband met de feestdagen. Zoals besproken met Jos kwam de topper in de afgesproken week. Conclusie zal het anderen ook aanraden om naar hun te gaan.
Sterke punten
Zeer zeer vriendelijk geholpen zelfs met een grote bedenktijd.
Verbeterpunten of tips
Om het verloop van de order beter af te handelen. Niet een hand gemaakte mail maar automatisch een mailtje dat hij in bestelling is bij de leverancier. Vervolgens een mail u product is binnen bel voor een afspraak wanneer u hem kunt ophalen of laten brengen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Levering precies binnen de tijd. Goede service.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk
|
Snelle levering door aardige mensen.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
op de sticker op het matras is niet aangevinkt wat voor matras het is en niet wat boven en onder is. er is verschil
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede analyse slaapvoorkeuren niet automatisch advies voor duurdere systemen.
Sterke punten
Ruime keus goed advies
Verbeterpunten of tips
Aftersales nog niet van toepassing nog geen contact weer gehad.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Corry
|
Goede survice via de mail snelle levering
Sterke punten
Gemaild over de lattenbodems kreeg vrij snel antwoord terug.Lattenbodem zal tussen 8 uur en 10 uur geleverd worden hij kwam al rond kwart voor 8
289 Reviews Plaats review
Anoniem
|Erg vriendelijk geholpen in de winkel door Jos. We werden goed ingelicht door hem wat wel en wat niet te doen qua topper. Tevens liet hij het zelf ervaren door op verschillende toppers te gaan liggen. Na de bestelling moesten we iets langer wachten in verband met de feestdagen. Zoals besproken met Jos kwam de topper in de afgesproken week. Conclusie zal het anderen ook aanraden om naar hun te gaan.
Sterke punten
Zeer zeer vriendelijk geholpen zelfs met een grote bedenktijd.
Verbeterpunten of tips
Om het verloop van de order beter af te handelen. Niet een hand gemaakte mail maar automatisch een mailtje dat hij in bestelling is bij de leverancier. Vervolgens een mail u product is binnen bel voor een afspraak wanneer u hem kunt ophalen of laten brengen.
Anoniem
|Levering precies binnen de tijd. Goede service.
Henk
|Snelle levering door aardige mensen.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
op de sticker op het matras is niet aangevinkt wat voor matras het is en niet wat boven en onder is. er is verschil
Anoniem
|Goede analyse slaapvoorkeuren niet automatisch advies voor duurdere systemen.
Sterke punten
Ruime keus goed advies
Verbeterpunten of tips
Aftersales nog niet van toepassing nog geen contact weer gehad.
Corry
|Goede survice via de mail snelle levering
Sterke punten
Gemaild over de lattenbodems kreeg vrij snel antwoord terug.Lattenbodem zal tussen 8 uur en 10 uur geleverd worden hij kwam al rond kwart voor 8
Verbeterpunten of tips
Zal het niet zo weten