Sterke punten
Een mooi product en uitstekende service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jan de Mooij
|
Prima geen enkel probleem.
Sterke punten
Ik heb vele websites bezocht deze viel op door overzichtelijkheid en heldere toelichting op voordelen van het product. Koudschuim topmatras
Verbeterpunten of tips
Levertijd rond 10 dagen akkoord maar liefst zo snel mogelijk een exacte leverdatum. Wordt nu ook gegeven maar kan wellicht nog sneller. Soms belangrijk i.v.m.. afwezigheid.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Besteld bij deze webshop omdat het artikel volgens de website op voorraad zou zijn. De uiteindelijke bezorging was pas na 5 weken. Daarbij moest ik zelf het initiatief nemen om te bellen en te mailen om de status van de bestelling te achterhalen.
Sterke punten
Besteld bij deze webshop omdat het artikel volgens de website op voorraad zou zijn. De uiteindelijke bezorging was pas na 5 weken. Daarbij moest ik zelf het initiatief nemen om te bellen en te mailen om de status van de bestelling te achterhalen.
Verbeterpunten of tips
Voorraadstatus op website moet kloppen. Bij afwijkingen proactief de klant informeren.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
e.stuivenberg
|
Goede ervaring
Sterke punten
Ik heb het matras in de winkel gekocht en ik kon het meteen meenemen dat was ook mijn bedoeling ik had er haast mee. VErkoper is erg vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B. Middag
|
Goed
Sterke punten
Vriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips
Duidelijker leverafspraken. Voorstel voor de eerste afspraak moest ik afwijzen. Ik heb een alternatief voorgesteld daar zou ik over gebeld worden of het door ging helaas niet gebeurd
289 Reviews Plaats review
Tevreden uit loosdrecht
|Een mooi product en uitstekende service
Sterke punten
Een mooi product en uitstekende service
Jan de Mooij
|Prima geen enkel probleem.
Sterke punten
Ik heb vele websites bezocht deze viel op door overzichtelijkheid en heldere toelichting op voordelen van het product. Koudschuim topmatras
Verbeterpunten of tips
Levertijd rond 10 dagen akkoord maar liefst zo snel mogelijk een exacte leverdatum. Wordt nu ook gegeven maar kan wellicht nog sneller. Soms belangrijk i.v.m.. afwezigheid.
Anoniem
|Besteld bij deze webshop omdat het artikel volgens de website op voorraad zou zijn. De uiteindelijke bezorging was pas na 5 weken. Daarbij moest ik zelf het initiatief nemen om te bellen en te mailen om de status van de bestelling te achterhalen.
Sterke punten
Besteld bij deze webshop omdat het artikel volgens de website op voorraad zou zijn. De uiteindelijke bezorging was pas na 5 weken. Daarbij moest ik zelf het initiatief nemen om te bellen en te mailen om de status van de bestelling te achterhalen.
Verbeterpunten of tips
Voorraadstatus op website moet kloppen. Bij afwijkingen proactief de klant informeren.
PartnerSlaapsystemen.nl
|e.stuivenberg
|Goede ervaring
Sterke punten
Ik heb het matras in de winkel gekocht en ik kon het meteen meenemen dat was ook mijn bedoeling ik had er haast mee. VErkoper is erg vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Geen
B. Middag
|Goed
Sterke punten
Vriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips
Duidelijker leverafspraken. Voorstel voor de eerste afspraak moest ik afwijzen. Ik heb een alternatief voorgesteld daar zou ik over gebeld worden of het door ging helaas niet gebeurd