Sterke punten
snelle reactie na het stellen van een vraag per email en beloofde bezorging was op tijd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid wat de levertijd is per product. Zoeknavigatie op website kan zeer verbeterd worden nu niet gebruiksvriendelijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van der Straaten
|
zeer goed service in de showroom met juiste adviezen
Sterke punten
keuze en advies en prijzen
Verbeterpunten of tips
scherpere foto s op de webshop
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
gene rotondo
|
goed contact prima ervaring
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima geholpen klantvriendelijke benadering er werd goed meegedacht en ook verdere afhandeling via o .a.mail verliep duidelijk en conform gemaakte afspraken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. de Jong
|
Bestelling matras verliep oké. Bij navraag over lange levertijd snel antwoord. Nu zijn we in de week waarin geleverd zou worden het is donderdag maar ik heb nog niets gezien en ook nog geen info over afleveringstijdstip.
Sterke punten
Site ziet er prima uit met goede informatie de winkels zelf ken ik niet.
Verbeterpunten of tips
Ja levertijd toch wat lang. Ik hoop dat het nog goed komt maar vrees dat het uit gaat lopen. Bij bestelling zou op de site vermeld kunnen worden wat de verwachte levertijd is wel zo duidelijk. Als je nog geen matras hebt is lang wachten erg vervelend stel ik mij zo voor.
289 Reviews Plaats review
Karlijn Eickmans
|Dekbed besteld. Goede service.
Sterke punten
snelle reactie na het stellen van een vraag per email en beloofde bezorging was op tijd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid wat de levertijd is per product. Zoeknavigatie op website kan zeer verbeterd worden nu niet gebruiksvriendelijk.
van der Straaten
|zeer goed service in de showroom met juiste adviezen
Sterke punten
keuze en advies en prijzen
Verbeterpunten of tips
scherpere foto s op de webshop
gene rotondo
|goed contact prima ervaring
Anoniem
|Prima geholpen klantvriendelijke benadering er werd goed meegedacht en ook verdere afhandeling via o .a.mail verliep duidelijk en conform gemaakte afspraken.
P. de Jong
|Bestelling matras verliep oké. Bij navraag over lange levertijd snel antwoord. Nu zijn we in de week waarin geleverd zou worden het is donderdag maar ik heb nog niets gezien en ook nog geen info over afleveringstijdstip.
Sterke punten
Site ziet er prima uit met goede informatie de winkels zelf ken ik niet.
Verbeterpunten of tips
Ja levertijd toch wat lang. Ik hoop dat het nog goed komt maar vrees dat het uit gaat lopen. Bij bestelling zou op de site vermeld kunnen worden wat de verwachte levertijd is wel zo duidelijk. Als je nog geen matras hebt is lang wachten erg vervelend stel ik mij zo voor.