Zeer slechte ervaring met after sales service. Twee paraplus besteld bij ontvangst bijkt er 1 reeds defect chat doet het niet telefonisch niet bereikbaar er wordt niet gereageerd op in gesproken voice mail bericht om contact op te nemen. Mail met vraag hoe om te gaan met ontvangst defect product op de dag van onvangst defecte paraplu verzonden. Reply ontvangen van zomotta wat is er dan defect en we gaan het oplossen. Een reply gestuurd met foto van het defect na 3 dagen nog steeds geen reactie. Wederom niet telefonisch te bereiken. Zeer frustrerend heb dee neiging om er naar toe te rijden om de paraplu in te leveren en mijn geld retour te krijgen. Indien ik vandaag wedereom niets hoor gaat bovenstaande ervaring naar elke consumentensite die ik kan vinden.
Sterke punten
Prijs van 1 van de bestelde producten was aantrekkelijk
416 Reviews Plaats review
Peter Heerkens
|Paraplu Webshop
Sterke punten
Paraplu Webshop
Rivamode
|Paraplu Webshop
Sterke punten
Duidelijke website
L.Mullenders
|Zeer slechte ervaring met after sales service. Twee paraplus besteld bij ontvangst bijkt er 1 reeds defect chat doet het niet telefonisch niet bereikbaar er wordt niet gereageerd op in gesproken voice mail bericht om contact op te nemen. Mail met vraag hoe om te gaan met ontvangst defect product op de dag van onvangst defecte paraplu verzonden. Reply ontvangen van zomotta wat is er dan defect en we gaan het oplossen. Een reply gestuurd met foto van het defect na 3 dagen nog steeds geen reactie. Wederom niet telefonisch te bereiken. Zeer frustrerend heb dee neiging om er naar toe te rijden om de paraplu in te leveren en mijn geld retour te krijgen. Indien ik vandaag wedereom niets hoor gaat bovenstaande ervaring naar elke consumentensite die ik kan vinden.
Sterke punten
Prijs van 1 van de bestelde producten was aantrekkelijk
Mirjam Ackermans
|Snelle verzending. Goede service.
Sterke punten
Snelle verzending. Goede service.
Anoniem
|Prima Snel geleverd
Sterke punten
Snelle levering.