Super had verkeerde besteld en in no time geruild top
Sterke punten
Persoonlijk en vriendelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joep Berkenbosch
|
Prima bedrijf mooie en overzichtelijke site. Had alleen geen e-mail gekregen voor het bevestigen van de bestelling of dat de bestelling verzonden was. Na 1 telefoontje bleek dat hij gisteren al verzonden was. E-mail adres gecontroleerd via de telefoon en was correct prima service echter volgende keer graag een e-mail.
Sterke punten
- Overzichtelijke site - Snelle levering - Prima prijzen
Verbeterpunten of tips
- E-mails met status order
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
nog steeds geen bestelling ontvangen ondanks de toezegging vorige week.
Sterke punten
fijn vond ik het gebeld te worden dat de bestelling iets langer zou duren maar vervolgens nog niets ontvangen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacques van der Meer Jacq du Lac
|
Je wordt vriendelijk te woord gestaan en men is bereidt met je mee te denken en geven goede suggesties voor je aankoop. Het online betalen gaat snel en vlekkeloos.
Sterke punten
Omdat mijn Credit card vervangen werd voor een nieuwe en de credit maatschappij mijn oude card geblokkeerd had kon ik op tijdstip van de aankoop geen betaling doen. Na telefonisch overleg was men bereidt mijn bestelde sieraden te reserveren totdat het Credit Card probleem opgelost was. Daarna ik heb ik de bestelling binnen een dag ontvangen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.W.Mulder
|
Zeer prettig.
Verbeterpunten of tips
Als het bestelde artikel niet in vooraad is even melden op de site.
2371 Reviews Plaats review
Janie Hennis
|Super had verkeerde besteld en in no time geruild top
Sterke punten
Persoonlijk en vriendelijk
Joep Berkenbosch
|Prima bedrijf mooie en overzichtelijke site. Had alleen geen e-mail gekregen voor het bevestigen van de bestelling of dat de bestelling verzonden was. Na 1 telefoontje bleek dat hij gisteren al verzonden was. E-mail adres gecontroleerd via de telefoon en was correct prima service echter volgende keer graag een e-mail.
Sterke punten
- Overzichtelijke site - Snelle levering - Prima prijzen
Verbeterpunten of tips
- E-mails met status order
Anoniem
|nog steeds geen bestelling ontvangen ondanks de toezegging vorige week.
Sterke punten
fijn vond ik het gebeld te worden dat de bestelling iets langer zou duren maar vervolgens nog niets ontvangen.
Jacques van der Meer Jacq du Lac
|Je wordt vriendelijk te woord gestaan en men is bereidt met je mee te denken en geven goede suggesties voor je aankoop. Het online betalen gaat snel en vlekkeloos.
Sterke punten
Omdat mijn Credit card vervangen werd voor een nieuwe en de credit maatschappij mijn oude card geblokkeerd had kon ik op tijdstip van de aankoop geen betaling doen. Na telefonisch overleg was men bereidt mijn bestelde sieraden te reserveren totdat het Credit Card probleem opgelost was. Daarna ik heb ik de bestelling binnen een dag ontvangen.
M.W.Mulder
|Zeer prettig.
Verbeterpunten of tips
Als het bestelde artikel niet in vooraad is even melden op de site.