Een slechte ervaring. Een bestelling gedaan voor het leveren van een PVC vloer bij Panora.
Wij zouden volgens afspraak de vloer gaan ophalen in Nijverdal in de winkel.
Bij aankomst was er geen vloer. Als service zou de vloer bij ons thuis geleverd
worden de volgende dag. Een medewerker belde die bewuste dag en vertelde dat de
PVC vloer onderweg was en dat het geld overgemaakt moest worden voordat de levering plaats vond.
Gedaan, maar de vloer kwam niet. Gebeld waar de levering bleef. Volgende dag zou het opnieuw geleverd worden.
Weer niets geleverd. Na een aantal keren toegezegd te hebben dat de vloer weer geleverd zou worden,
hebben we gezegd er geen vertrouwen meer in te hebben en vroegen we ons geld terug.
Dat zou gedaan worden voor een bepaalde tijd. En dat is een hele strijd geworden.
Bellen, winkelbezoek enz. We werden flink aan het lijntje gehouden.
Uiteindelijk is door bemiddeling van een derde partij, onder dwang het geld weer teruggestort.
Naast alle stress, en organisatorische problemen die het heeft veroorzaakt,
hebben we ook nog 6 snipperdagen op moeten nemen die nutteloos waren. Pluspunten: Geen. Minpunten: Onbetrouwbaar.
11 Reviews Plaats review
Jos
|Een slechte ervaring. Een bestelling gedaan voor het leveren van een PVC vloer bij Panora.
Wij zouden volgens afspraak de vloer gaan ophalen in Nijverdal in de winkel.
Bij aankomst was er geen vloer. Als service zou de vloer bij ons thuis geleverd
worden de volgende dag. Een medewerker belde die bewuste dag en vertelde dat de
PVC vloer onderweg was en dat het geld overgemaakt moest worden voordat de levering plaats vond.
Gedaan, maar de vloer kwam niet. Gebeld waar de levering bleef. Volgende dag zou het opnieuw geleverd worden.
Weer niets geleverd. Na een aantal keren toegezegd te hebben dat de vloer weer geleverd zou worden,
hebben we gezegd er geen vertrouwen meer in te hebben en vroegen we ons geld terug.
Dat zou gedaan worden voor een bepaalde tijd. En dat is een hele strijd geworden.
Bellen, winkelbezoek enz. We werden flink aan het lijntje gehouden.
Uiteindelijk is door bemiddeling van een derde partij, onder dwang het geld weer teruggestort.
Naast alle stress, en organisatorische problemen die het heeft veroorzaakt,
hebben we ook nog 6 snipperdagen op moeten nemen die nutteloos waren. Pluspunten: Geen. Minpunten: Onbetrouwbaar.
Rasit Brahim
|Nette werkers!!. Harde werkers!!!. Pluspunten: Goede stoffeerders
John schepers
|Je weet waar je aan toe bent!. Je betaald 1 prijs je weet waar je aan toe bent!
Jasper vos
|Zeer te vreden'. Snelle vakmannen!
Peter & anouk hoekman
|Panora goede service!!!. Collectie Laminaat gekocht van Balterio, snelle
Levering en geheel all in