Sterke punten
Snelle bezorging en goede prijs-kwaliteit verhouding
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
René de Ruijter
|
OutdoorXL schaatsen
Sterke punten
Ik heb op 12 maart bij deze winkel een paar schaatsen bestelt voor mijn dochter die jarig is. Echter op 19 maart nog steeds niks binnen. Ik heb toen besloten om aan het eind van de middag te bellen en te vragen over hoe en wat. Wat ik te horen kreeg was dat mijn schaatsen bestelt waren en dat ze eind deze week of begin volgende week bij hun binnen kwamen dus dat ik ze pas volgende week krijg. Terwijl toen ik ze bestelde ze gewoon op voorraad waren volgens de computer anders had ik wel andere gekozen. Er werd mij aan de telefoon ook geen alternatief aangeboden volgens degene aan de telefoon had zij mijn voicemail ingesproken maar ik heb niks ontvangen. Kortom erg slechte service en ik zal niemand aanraden hier iets via internet te kopen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Vlotte bestelling. Snelle levering. Levering is bij de geburen gebeurt wat we liever niet zien gebeuren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het product is niet te leveren
Sterke punten
Vorig jaar hetzelfde probleem de site geeft aan dat de leertijd 2 weken is bestellen en betalen maar al snel mail dat de levertijd niet bekend is. Duurt een paar dagen dat geld terug gestort is. Ervaar dit als niet prettig en een rompslomp. Dit kan beter door goede informatie te geven en ergernis te besparen
353 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima bezorging Crespa stoel
Sterke punten
Snelle bezorging en goede prijs-kwaliteit verhouding
René de Ruijter
|OutdoorXL schaatsen
Sterke punten
Ik heb op 12 maart bij deze winkel een paar schaatsen bestelt voor mijn dochter die jarig is. Echter op 19 maart nog steeds niks binnen. Ik heb toen besloten om aan het eind van de middag te bellen en te vragen over hoe en wat. Wat ik te horen kreeg was dat mijn schaatsen bestelt waren en dat ze eind deze week of begin volgende week bij hun binnen kwamen dus dat ik ze pas volgende week krijg. Terwijl toen ik ze bestelde ze gewoon op voorraad waren volgens de computer anders had ik wel andere gekozen. Er werd mij aan de telefoon ook geen alternatief aangeboden volgens degene aan de telefoon had zij mijn voicemail ingesproken maar ik heb niks ontvangen. Kortom erg slechte service en ik zal niemand aanraden hier iets via internet te kopen.
Anoniem
|Vlotte bestelling. Snelle levering. Levering is bij de geburen gebeurt wat we liever niet zien gebeuren.
Anoniem
|Het product is niet te leveren
Sterke punten
Vorig jaar hetzelfde probleem de site geeft aan dat de leertijd 2 weken is bestellen en betalen maar al snel mail dat de levertijd niet bekend is. Duurt een paar dagen dat geld terug gestort is. Ervaar dit als niet prettig en een rompslomp. Dit kan beter door goede informatie te geven en ergernis te besparen
Anoniem
|Aankoop tent
Sterke punten
Prima