Sterke punten
Ik heb een bergschoen besteld bij Outdoorxl. Op de websites stond dat mijn maat op voorraad was. Ik heb dus betaald maar kreeg daarna een email dat mijn maat niet meer te leveren was.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de FietsFanaat
|
niet correct
Sterke punten
Maandag 2 juni bellen wij op over de partytent Fiesta en geven aan dat wij deze uiterlijk woensdag in huis moeten hebben. Of dit gaat lukken. De heer aan de telefoon verteld ons dat er nog 4 in voorraad zijn en dat dat dus geen probleem moet zijn. Wij bestellen de partytent online en betalen per Ideal vervolgens krijgen we bericht dat de partytent niet op voorraad is m besteld is en waarschijnlijk na drie dagen wordt bezorgd ...Ik bel om en krijg van een mevrouw te horen dat de partytent helemaal niet op voorraad is en dat outdoor xl deze moet bestellen. Zodra hij binnen is bij hun wordt de koerier ingezet om de tent bij ons te bezorgen. Ik leg onze situatie uit en ze snapt niet dat er gezegd is dat er nog 4 op voorraad waren. Dit was nml helemaal niet het geval. Afijn de tent wordt donderdag afgeleverd bij ons. 1 dag te laat.....
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prettig correct
Sterke punten
De tent die ik besteld had bleek niet meer op voorraad enkel het showmodel was er nog. Er werd mijn een goed aanbod gedaan dat verder prettig vlot en correct werd afgehandeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de rijke
|
slordig met een order
Sterke punten
levering van een bestelling is beneden de maat
353 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bergschoenen besteld.
Sterke punten
Ik heb een bergschoen besteld bij Outdoorxl. Op de websites stond dat mijn maat op voorraad was. Ik heb dus betaald maar kreeg daarna een email dat mijn maat niet meer te leveren was.
de FietsFanaat
|niet correct
Sterke punten
Maandag 2 juni bellen wij op over de partytent Fiesta en geven aan dat wij deze uiterlijk woensdag in huis moeten hebben. Of dit gaat lukken. De heer aan de telefoon verteld ons dat er nog 4 in voorraad zijn en dat dat dus geen probleem moet zijn. Wij bestellen de partytent online en betalen per Ideal vervolgens krijgen we bericht dat de partytent niet op voorraad is m besteld is en waarschijnlijk na drie dagen wordt bezorgd ...Ik bel om en krijg van een mevrouw te horen dat de partytent helemaal niet op voorraad is en dat outdoor xl deze moet bestellen. Zodra hij binnen is bij hun wordt de koerier ingezet om de tent bij ons te bezorgen. Ik leg onze situatie uit en ze snapt niet dat er gezegd is dat er nog 4 op voorraad waren. Dit was nml helemaal niet het geval. Afijn de tent wordt donderdag afgeleverd bij ons. 1 dag te laat.....
Anoniem
|Prettig correct
Sterke punten
De tent die ik besteld had bleek niet meer op voorraad enkel het showmodel was er nog. Er werd mijn een goed aanbod gedaan dat verder prettig vlot en correct werd afgehandeld.
Anoniem
|Goede en snelle levering
de rijke
|slordig met een order
Sterke punten
levering van een bestelling is beneden de maat