Ik heb bij outdoorbags een zgn hoefijzer portemonnee gekocht. Deze helaas nooit aangekomen. Volgens de voorwaarden is Outdoorbags hier verantwoordelijk voor. Ik wordt als consument de dupe van vervoeder en leverancier. Geen enkele handreiking. Telefonisch totaal onbereikbaar. Vreemd is dat ze meerdere website' hebben op hetzelfde adres. Kortom ik bevind mij in een zeer benarde situatie. Maar ik laat dit niet los. Kortom ik oppassen om daar goederen aan te schaffen. Ik haal mijn recht als consument wel maar het hachelijk hoe dit moet.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Emiel B
|
Keurig verzorgde bestelling. Levering ging snel vanuit Engeland kreeg keurig mail wanneer het pakket geleverd zou worden.
Sterke punten
Goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Product was niet op voorraad in Nederland. Had gelukkig geen haast maar duurde 3 dagen zou sneller kunnen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Michael
|
Top Ruime keuze en werd snel geleverd.
Sterke punten
Mooie overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Marco
|
Klacht met rugzak zeer goed opgelost. Super service gewoon foto gemaakt van de klacht en ik ontving een nieuwe rugzak zonder kosten of lastige vragen. De oude hoefde ik niet eens terug te sturen
Sterke punten
Houden zich aan afspraken ook na de verkoop
Verbeterpunten of tips
Bij veel producten staan filmpjes dit zou eigenlijk bij alle producten mogen staan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henriette Middag
|
Netjes te woord gestaan goede verzorging bestelling.
Sterke punten
vriendelijk effectief
Verbeterpunten of tips
info verzending zonder track en trace
20 Reviews Plaats review
Peter van den Berg
|Ik heb bij outdoorbags een zgn hoefijzer portemonnee gekocht. Deze helaas nooit aangekomen. Volgens de voorwaarden is Outdoorbags hier verantwoordelijk voor. Ik wordt als consument de dupe van vervoeder en leverancier. Geen enkele handreiking. Telefonisch totaal onbereikbaar. Vreemd is dat ze meerdere website' hebben op hetzelfde adres. Kortom ik bevind mij in een zeer benarde situatie. Maar ik laat dit niet los. Kortom ik oppassen om daar goederen aan te schaffen. Ik haal mijn recht als consument wel maar het hachelijk hoe dit moet.
Emiel B
|Keurig verzorgde bestelling. Levering ging snel vanuit Engeland kreeg keurig mail wanneer het pakket geleverd zou worden.
Sterke punten
Goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Product was niet op voorraad in Nederland. Had gelukkig geen haast maar duurde 3 dagen zou sneller kunnen.
Michael
|Top Ruime keuze en werd snel geleverd.
Sterke punten
Mooie overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
Nee
Marco
|Klacht met rugzak zeer goed opgelost. Super service gewoon foto gemaakt van de klacht en ik ontving een nieuwe rugzak zonder kosten of lastige vragen. De oude hoefde ik niet eens terug te sturen
Sterke punten
Houden zich aan afspraken ook na de verkoop
Verbeterpunten of tips
Bij veel producten staan filmpjes dit zou eigenlijk bij alle producten mogen staan
Henriette Middag
|Netjes te woord gestaan goede verzorging bestelling.
Sterke punten
vriendelijk effectief
Verbeterpunten of tips
info verzending zonder track en trace