Via een online onderzoek naar een nieuwe auto (een Volvo V70) ben ik bij diverse dealers langs geweest waaronder van Dam in Oudewater. We hadden een specifiek model en uitvoering op het oog en van Dam bood de beste prijs-/kwaliteit verhouding en daarnaast werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Het was een occasion, maar we kregen een maand garantie op de auto. Helaas bleek er een probleem te zijn. In eerste instantie was een reparatie uitgevoerd wat niet tot de oplossing leidde, uiteindelijk bleek het roetfilter defect. Van Dam heeft dit keurig netjes voor ons opgelost en toen de auto voor de 2e keer moest worden gecheckt is de auto zelfs opgehaald en teruggebracht met een trailer. Het kan altijd voorkomen dat er zich een probleem voordoet maar de manier waarop men hiermee omgaat onderscheidt het ene bedrijf van het andere. Wij zijn daarom zeer tevreden met van Dam.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Van Dam Auto`s BV
|
Via AutoTrack.nl ben ik terecht gekomen bij Van Dam Auto's in Oudewater. Ik had interesse in een Renault Clio uit 2003, de fotopresentatie was erg goed, hier wordt nog zorg besteed aan de juiste presentatie! Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt, enkele vragen werden keurig beantwoord, ik kreeg gelijk een goed gevoel. Dit bedrijf wil gewoon netjes en transparant zaken doen, geen opdringerige verkopers die willen scoren. De auto's staan er allemaal erg netjes bij, alle documenten zijn aanwezig zoals onderhoudsboekjes, NAP-rapport en reservesleutels. Dit bedrijf verkoopt tevens veel auto's direct aan andere autobedrijven en leveren dus auto's van dealerkwaliteit, dit gaf me een betrouwbaar gevoel. De medewerkers zijn erg vriendelijk, nemen de tijd en zijn deskundig. Alle afspraken worden netjes nagekomen en de informatie is duidelijk.
Ik ga voor mijn volgende auto zeker weer naar Van Dam Auto's!
10
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van Van Dam Auto`s BV
|
Ik ben zeer tevreden. Werd heel erg goed en netjes behandeld. De auto stond helemaal gepoetst op ons te wachten.
10 Reviews Plaats review
joris
|Via een online onderzoek naar een nieuwe auto (een Volvo V70) ben ik bij diverse dealers langs geweest waaronder van Dam in Oudewater. We hadden een specifiek model en uitvoering op het oog en van Dam bood de beste prijs-/kwaliteit verhouding en daarnaast werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Het was een occasion, maar we kregen een maand garantie op de auto. Helaas bleek er een probleem te zijn. In eerste instantie was een reparatie uitgevoerd wat niet tot de oplossing leidde, uiteindelijk bleek het roetfilter defect. Van Dam heeft dit keurig netjes voor ons opgelost en toen de auto voor de 2e keer moest worden gecheckt is de auto zelfs opgehaald en teruggebracht met een trailer. Het kan altijd voorkomen dat er zich een probleem voordoet maar de manier waarop men hiermee omgaat onderscheidt het ene bedrijf van het andere. Wij zijn daarom zeer tevreden met van Dam.
Klant van Van Dam Auto`s BV
|Via AutoTrack.nl ben ik terecht gekomen bij Van Dam Auto's in Oudewater. Ik had interesse in een Renault Clio uit 2003, de fotopresentatie was erg goed, hier wordt nog zorg besteed aan de juiste presentatie! Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt, enkele vragen werden keurig beantwoord, ik kreeg gelijk een goed gevoel. Dit bedrijf wil gewoon netjes en transparant zaken doen, geen opdringerige verkopers die willen scoren. De auto's staan er allemaal erg netjes bij, alle documenten zijn aanwezig zoals onderhoudsboekjes, NAP-rapport en reservesleutels. Dit bedrijf verkoopt tevens veel auto's direct aan andere autobedrijven en leveren dus auto's van dealerkwaliteit, dit gaf me een betrouwbaar gevoel. De medewerkers zijn erg vriendelijk, nemen de tijd en zijn deskundig. Alle afspraken worden netjes nagekomen en de informatie is duidelijk.
Ik ga voor mijn volgende auto zeker weer naar Van Dam Auto's!
Klant van Van Dam Auto`s BV
|Ik ben zeer tevreden. Werd heel erg goed en netjes behandeld. De auto stond helemaal gepoetst op ons te wachten.