ik had 2 kasten besteld, afspraak gemaakt voor te leveren, komen ze niet, weer een nieuwe afspraak gemaakt komen ze weer niet, derde keer leveren ze alleen de passe-partouts i.p.v. de kasten weer gebeld voor te halen heb uiteindelijk meer als een half jaar moeten wachten voor ze kwamen halen via rechtsbijstand anders stonden ze er nu nog. uiteindelijk heb ik nog steeds geen kasten, zij zeiden dat we geen kasten hadden besteld maar passe-partouts,nadat we hadden gebeld hebben ze het veranderd op de site, conclusie geen kasten, 4 vrije dagen na de knoppen en veel tijd om te wachten en niet komen opdagen, hele slechte services, nooit meer iets van otto
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
princess
|
slechte service Sloffen besteld. Na een dag wil ik annuleren. Kan niet, zegt klantenservice die me eerst met flutvragen aan het lijntje houdt (0900 nr ) De zending is al onderweg. Niet dus, want die komt na 5 dagen pas. In een slappe gescheurde ' gebaksdoos' . Meteen geretourneerd. Na een week niks horen, gemaild. Staat op mijnOtto, is het antwoord. Ja, dat is er snel even op gezet. Geld nog niet terug natuurlijk!
Waardeloze webwinkel met hoge verzendkosten die je niet terugkrijgt. Een trage service en aan de telefoon mensen die je zo lang mogelijk aan de lijn houden. Wat is dit voor onderontwikkeld bedrijf!! Nooit meer Otto!!
2.0
0
1
Maikel S.
|
Bestelling Had een aantal weken geleden een badkamerkast besteld en heb er 4 weken voor moeten wachten.
Toen bleek het ook nog is de verkeerde kast te wezen en het was nog geeneens compleet afgeleverd.
Heb het maar weer in moeten pakken en op retour gezet.
Het was eens maar nooit meer.
4.5
0
1
Gesponsord
eline
|
mooie kleding, matige service Bij otto kun je leuke kleren kopen. Ze hebben vanalles wat en daardoor vind ik er altijd wel leuks.
Qua service vind ik ze wat minder. Het duurt lang voor je een echt antwoord krijgt op een vraag bijvoorbeeld
7.0
0
1
Klant van Otto.nl
|
Otto is een prima website. De levering kan sneller. Prijzen kunnen scherper, dat blijkt wel door de vele acties die ze hebben. Daarmee schroeven ze het niveau ietsje op. Het lijkt of de rente op gespreid betalen hier hoger ligt.
903 Reviews Plaats review
mulkens
|ik had 2 kasten besteld, afspraak gemaakt voor te leveren, komen ze niet, weer een nieuwe afspraak gemaakt komen ze weer niet, derde keer leveren ze alleen de passe-partouts i.p.v. de kasten weer gebeld voor te halen heb uiteindelijk meer als een half jaar moeten wachten voor ze kwamen halen via rechtsbijstand anders stonden ze er nu nog. uiteindelijk heb ik nog steeds geen kasten, zij zeiden dat we geen kasten hadden besteld maar passe-partouts,nadat we hadden gebeld hebben ze het veranderd op de site, conclusie geen kasten, 4 vrije dagen na de knoppen en veel tijd om te wachten en niet komen opdagen, hele slechte services, nooit meer iets van otto
princess
|slechte service
Sloffen besteld. Na een dag wil ik annuleren. Kan niet, zegt klantenservice die me eerst met flutvragen aan het lijntje houdt (0900 nr ) De zending is al onderweg. Niet dus, want die komt na 5 dagen pas. In een slappe gescheurde ' gebaksdoos' . Meteen geretourneerd. Na een week niks horen, gemaild. Staat op mijnOtto, is het antwoord. Ja, dat is er snel even op gezet. Geld nog niet terug natuurlijk!
Waardeloze webwinkel met hoge verzendkosten die je niet terugkrijgt. Een trage service en aan de telefoon mensen die je zo lang mogelijk aan de lijn houden. Wat is dit voor onderontwikkeld bedrijf!! Nooit meer Otto!!
Maikel S.
|Bestelling
Had een aantal weken geleden een badkamerkast besteld en heb er 4 weken voor moeten wachten.
Toen bleek het ook nog is de verkeerde kast te wezen en het was nog geeneens compleet afgeleverd.
Heb het maar weer in moeten pakken en op retour gezet.
Het was eens maar nooit meer.
Maikel S.
|Maikel S.
|eline
|mooie kleding, matige service
Bij otto kun je leuke kleren kopen. Ze hebben vanalles wat en daardoor vind ik er altijd wel leuks.
Qua service vind ik ze wat minder. Het duurt lang voor je een echt antwoord krijgt op een vraag bijvoorbeeld
Klant van Otto.nl
|Otto is een prima website. De levering kan sneller. Prijzen kunnen scherper, dat blijkt wel door de vele acties die ze hebben. Daarmee schroeven ze het niveau ietsje op. Het lijkt of de rente op gespreid betalen hier hoger ligt.