Als je wat besteld staat er vaak bij dat je wat moet bij betalen op eens na geen bij betaling word het toch gebracht terwijl je er dan niet meer heb op gerekend.
Als je belt niet altijd even vriendelijk
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
frank
|
nix te klagen over de producten maar verwacht geen prettige medewerking van de medewerkers (in mijn geval tenminste)
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
wendy
|
Ik had een tv en dvd speler besteld voor een verjaardag.
Het zou op tijd moeten komen, maar in de bestelbevestiging die ik kreeg zou het langer duren.
ik kreeg te horen dat ik de avond voor het bezorgd werd een telefoontje zou krijgen voor het aflever tijdstip, maar dit was niet gebeurd.
achteraf is het wel op tijd binnen gekomen.
Ik had meteen betaald, maar las later in mijn account wat ijn maandelijkse termijn zou worden .Ik schrok dus en heb gebeld, maar het klopte wel want de betaling moest nog binnen komen en verwerkt worden ( en dat terwijl het met I deal direct betaald zou zijn)
Dus produccten prima, afhandeling matig
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gesponsord
Cynthia
|
Ik ben op zich wel fan van OTTO, vanwege de mooie kleding die ze verkopen, soms een tikkie te duur.
Maar wat mij het meeste stoort is dat als je alles retour zendt je geen retourkosten hoort te betalen en dat is dus wel het geval! Heb een klachtmail gestuurd, geen reactie!
Heb ze verteld dat Wehkamp die service wel heeft namelijk: alles retour, geen retourkosten betalen en volgens de Consumentenbond hoort dat dus ook zo te gaan............................
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Fleur
|
Bestelling verkeerd geleverd en verliep heel moeizaam
903 Reviews Plaats review
johnny
|Als je wat besteld staat er vaak bij dat je wat moet bij betalen op eens na geen bij betaling word het toch gebracht terwijl je er dan niet meer heb op gerekend.
Als je belt niet altijd even vriendelijk
frank
|nix te klagen over de producten maar verwacht geen prettige medewerking van de medewerkers (in mijn geval tenminste)
wendy
|Ik had een tv en dvd speler besteld voor een verjaardag.
Het zou op tijd moeten komen, maar in de bestelbevestiging die ik kreeg zou het langer duren.
ik kreeg te horen dat ik de avond voor het bezorgd werd een telefoontje zou krijgen voor het aflever tijdstip, maar dit was niet gebeurd.
achteraf is het wel op tijd binnen gekomen.
Ik had meteen betaald, maar las later in mijn account wat ijn maandelijkse termijn zou worden .Ik schrok dus en heb gebeld, maar het klopte wel want de betaling moest nog binnen komen en verwerkt worden ( en dat terwijl het met I deal direct betaald zou zijn)
Dus produccten prima, afhandeling matig
Cynthia
|Ik ben op zich wel fan van OTTO, vanwege de mooie kleding die ze verkopen, soms een tikkie te duur.
Maar wat mij het meeste stoort is dat als je alles retour zendt je geen retourkosten hoort te betalen en dat is dus wel het geval! Heb een klachtmail gestuurd, geen reactie!
Heb ze verteld dat Wehkamp die service wel heeft namelijk: alles retour, geen retourkosten betalen en volgens de Consumentenbond hoort dat dus ook zo te gaan............................
Fleur
|Bestelling verkeerd geleverd en verliep heel moeizaam