Geen informatie naar klant. Tijdens de behandeling gaf de mevrouw die mij behandelde heel weinig en vage informatie over wat zij deed. Ze communiceerde met een collega en zei af en toe wat dingen tegen mij (dat denk ik; het kon ook zijn dat zij gewoon met haar collega sprak). Ik kon niet antwoorden, want zij was bezig in mijn mond waardoor ik gehinderd was om te antwoorden. De informatie die ik dacht dat zij tegen mij zei begreep ik in ieder geval niet. Ik verwacht wel dat een professioneel je informatie op een duidelijke wijze geeft en dat er gecheckt wordt of de informatie begrepen wordt. De behandeling bestond uit het vervangen van de ringetjes bij mijn kiezen met slotjes. Toen ik vroeg waarom ik slotjes kreeg bij mijn kiezen en waarom geen ringen meer? Zei deze vrouw tegen mij: ﾓWaarom welﾔ. Tot nu toe weet ik niet waarom er tot vervanging over is gegaan. Minpunten: Geen informatie naar de klant. Ik heb geen idee wat ze met mijn beugel doen en zij willen het blijkbaar ook niet vertellen.
1 Review Plaats review
Rish
|Geen informatie naar klant. Tijdens de behandeling gaf de mevrouw die mij behandelde heel weinig en vage informatie over wat zij deed. Ze communiceerde met een collega en zei af en toe wat dingen tegen mij (dat denk ik; het kon ook zijn dat zij gewoon met haar collega sprak). Ik kon niet antwoorden, want zij was bezig in mijn mond waardoor ik gehinderd was om te antwoorden. De informatie die ik dacht dat zij tegen mij zei begreep ik in ieder geval niet. Ik verwacht wel dat een professioneel je informatie op een duidelijke wijze geeft en dat er gecheckt wordt of de informatie begrepen wordt. De behandeling bestond uit het vervangen van de ringetjes bij mijn kiezen met slotjes. Toen ik vroeg waarom ik slotjes kreeg bij mijn kiezen en waarom geen ringen meer? Zei deze vrouw tegen mij: ﾓWaarom welﾔ. Tot nu toe weet ik niet waarom er tot vervanging over is gegaan. Minpunten: Geen informatie naar de klant. Ik heb geen idee wat ze met mijn beugel doen en zij willen het blijkbaar ook niet vertellen.