2 bestellingen kort na mekaar. 1 paar sandalen was niet in het pakje. De dokumenten voor de 2 paren wel. Was even bang dat men het niet zou geloven dat ik een pakje niet ontvangen had.
Sterke punten
Er was een klein probleem met de levering maae Vanessa in Tessendelo heeft dat snel en klantvriendelijk opgelost
Verbeterpunten of tips
Voor mij is het prima zoals het is
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lies van Zanten
|
snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Acke Linda
|
Toen ik mijn pakje openmaakte was ik erg teleurgesteld. Ik had de verkeerde schoenen gekregen. Direct een mail gestuurd naar de firma om te vragen wat ik moest doen. Een korte tijd later kreeg ik antwoord met instructies. Deze heb ik opgevolgd en ze hebben me onmiddellijk de andere schoenen toegezonden Prima zo werd het toch nog een goede ervaring
Sterke punten
Correcte service bij verkeerde levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Zus Jelsma
|
Uitgebreide keuze snelle services en prima te volgen kwaliteit en maat zoals aangegeven op de site en zorgvuldig ingepakt kortom voor herhaling vatbaar om op deze wijze iets uit de collectie aan te schaffen
Sterke punten
Snelle services tav reactie na betaling en aanschaf en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Levering goed te volgen maar stokte even bij leverdag wbt tijdstip maar zeker niet vervelend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Els Das
|
Prima klantvriendelijk en denkt mee met de klant.
Sterke punten
Ik had noch 1 tegoedbon voor fitflop slippers bij de vorige eigenaar. Vanessa van de klantenservice heeft mij enorm goed en prettig geholpen. Zij krijgt een 10 van mij. SUPER.
1136 Reviews Plaats review
vermeulen viviane
|2 bestellingen kort na mekaar. 1 paar sandalen was niet in het pakje. De dokumenten voor de 2 paren wel. Was even bang dat men het niet zou geloven dat ik een pakje niet ontvangen had.
Sterke punten
Er was een klein probleem met de levering maae Vanessa in Tessendelo heeft dat snel en klantvriendelijk opgelost
Verbeterpunten of tips
Voor mij is het prima zoals het is
Lies van Zanten
|snelle levering
Acke Linda
|Toen ik mijn pakje openmaakte was ik erg teleurgesteld. Ik had de verkeerde schoenen gekregen. Direct een mail gestuurd naar de firma om te vragen wat ik moest doen. Een korte tijd later kreeg ik antwoord met instructies. Deze heb ik opgevolgd en ze hebben me onmiddellijk de andere schoenen toegezonden Prima zo werd het toch nog een goede ervaring
Sterke punten
Correcte service bij verkeerde levering.
Zus Jelsma
|Uitgebreide keuze snelle services en prima te volgen kwaliteit en maat zoals aangegeven op de site en zorgvuldig ingepakt kortom voor herhaling vatbaar om op deze wijze iets uit de collectie aan te schaffen
Sterke punten
Snelle services tav reactie na betaling en aanschaf en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Levering goed te volgen maar stokte even bij leverdag wbt tijdstip maar zeker niet vervelend
Els Das
|Prima klantvriendelijk en denkt mee met de klant.
Sterke punten
Ik had noch 1 tegoedbon voor fitflop slippers bij de vorige eigenaar. Vanessa van de klantenservice heeft mij enorm goed en prettig geholpen. Zij krijgt een 10 van mij. SUPER.
Verbeterpunten of tips
Nee.