Verbeterpunten of tips
Dat je de kosten van retourzending moet betalen en dat is ook nog eens extra kostbaar doordat het naar Belgie moet terwijl ik besteld heb via een Nederlandse site. Beetje jammer want nu ging er meer dan de verkregen korting van de Libelle zomerweek op aan porto
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
C.H. Petersen
|
Zie hieronder.
Sterke punten
Snelle levering en de zeer concurrerende prijzen.
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Helga De Coster
|
Ik heb reeds 3x besteld via website
Sterke punten
de communicatie bij een bestelling die niet meteen voorradig was
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J.stoutmeijer
|
Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en goede communicatie over de bestelling
Verbeterpunten of tips
Dat je bij retour zelf de verzendkosten moet betalen is niet echt klantvriendelijk. Ik moet iets retour sturen omdat de schoen voor mij te klein uitviel. De schoen zat op zich lekker maar was te klein maar een maat groter is misschien weer te wijd. welke overigens ook niet eens meer voorradig was Ik zal niet zomaar weer iets bestellen het loopt aardig op als ik het elke keer terug moet sturen en zelf de verzendkosten moet betalen. Juist als je een merk al FitFlop verkoopt wat in winkels slecht te verkrijgen is moet je veel service verlenen.
1136 Reviews Plaats review
ritzema
|prima verloop
Sterke punten
snelle levering goede na response.
Verbeterpunten of tips
nvt
Maria Winkel
|goed
Sterke punten
geen tips
Verbeterpunten of tips
Dat je de kosten van retourzending moet betalen en dat is ook nog eens extra kostbaar doordat het naar Belgie moet terwijl ik besteld heb via een Nederlandse site. Beetje jammer want nu ging er meer dan de verkregen korting van de Libelle zomerweek op aan porto
C.H. Petersen
|Zie hieronder.
Sterke punten
Snelle levering en de zeer concurrerende prijzen.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Helga De Coster
|Ik heb reeds 3x besteld via website
Sterke punten
de communicatie bij een bestelling die niet meteen voorradig was
J.stoutmeijer
|Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en goede communicatie over de bestelling
Verbeterpunten of tips
Dat je bij retour zelf de verzendkosten moet betalen is niet echt klantvriendelijk. Ik moet iets retour sturen omdat de schoen voor mij te klein uitviel. De schoen zat op zich lekker maar was te klein maar een maat groter is misschien weer te wijd. welke overigens ook niet eens meer voorradig was Ik zal niet zomaar weer iets bestellen het loopt aardig op als ik het elke keer terug moet sturen en zelf de verzendkosten moet betalen. Juist als je een merk al FitFlop verkoopt wat in winkels slecht te verkrijgen is moet je veel service verlenen.