heel goed snelle reactie wel wat langzame levering
Verbeterpunten of tips
langzame levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Broekman
|
-
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
B
|
Ben al lang klant eerst in de winkel s . Later ook online. Personeel bekwaam maar niet bijzonder vriendelijk. Ben erg fan van FitFlop daarvoor kom ik terug.
Sterke punten
Er is niets opgevallen. Gewoon een webshop. Tot nu toe doen ze niets anders dan anderen.
Verbeterpunten of tips
De bestelling was eenvoudiger toen ze nog in Zoetermeer zaten Extra levertijd omdat het pakketje nu uit Belgie moet komen. De Belgische post vereist een handtekening voor het pakket waardoor het niet bij een van de buren afgegeven kon worden. Nu moet ik 2 dagen langer wachten en 4 kilometer fietsen om mijn pakket alsnog op te halen. Heb het dus op dit moment nog niet binnen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Marjan
|
Al meerdere malen snowboots besteld via originalbrands.nl
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Magda
|
ik bestel regelmatig voor mijzelf of mijn familei 5 x per jaar
Sterke punten
als er vragen of veranderingen zijn is het contact altijd goed. Je weet gewoon dat je de mensen van het bedrijf zelf aan de lijn hebt die heel betrokken zijn geen ingehuurd call center
1136 Reviews Plaats review
Jutta Wolf
|heel goed snelle reactie wel wat langzame levering
Verbeterpunten of tips
langzame levering
Broekman
|-
B
|Ben al lang klant eerst in de winkel s . Later ook online. Personeel bekwaam maar niet bijzonder vriendelijk. Ben erg fan van FitFlop daarvoor kom ik terug.
Sterke punten
Er is niets opgevallen. Gewoon een webshop. Tot nu toe doen ze niets anders dan anderen.
Verbeterpunten of tips
De bestelling was eenvoudiger toen ze nog in Zoetermeer zaten Extra levertijd omdat het pakketje nu uit Belgie moet komen. De Belgische post vereist een handtekening voor het pakket waardoor het niet bij een van de buren afgegeven kon worden. Nu moet ik 2 dagen langer wachten en 4 kilometer fietsen om mijn pakket alsnog op te halen. Heb het dus op dit moment nog niet binnen.
Marjan
|Al meerdere malen snowboots besteld via originalbrands.nl
Magda
|ik bestel regelmatig voor mijzelf of mijn familei 5 x per jaar
Sterke punten
als er vragen of veranderingen zijn is het contact altijd goed. Je weet gewoon dat je de mensen van het bedrijf zelf aan de lijn hebt die heel betrokken zijn geen ingehuurd call center
Verbeterpunten of tips
nee