We hebben via internet onderdelen voor het ophangen van schilderijen besteld. De info was duidelijk vindbaar en na bestelling snel geleverd. Prima service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb een presentatiesysteem gekocht
Sterke punten
Geen bijzonderheden
Verbeterpunten of tips
Wij dachten dat voor 1 uur bestellen op vrijdag ook gewoon bezorging op zaterdag zou zijn. Blijkbaar niet dus dat ws onduidelijk. Nu werd het maandag terwijl wij niet thuis waren. De Pakketservice heeft het artikel nu buiten voor de deur neergelegd. Ik ben blij dat jet er nog lag toen ik thuis kwam.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Jerry Schun
|
Mooie website met overzichtelijke producten en simpele bestelmogelijkheden. Jammer dat de communicatie na bestellen onder de maat is en hierdoor onzekerheden opwekt rond juiste bestelwijze en moment van levering.
Sterke punten
Mooie website met duidelijke informatie en simpele bestel mogelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Na het bestellen waren de emails onduidelijk wanneer er geleverd zou worden. In mijn geval stond er bijvoorbeeld geen afzender in de mail van de bezorgservice en had ik meerdere bezorgingen onderweg via deze service. Dus was het onduidelijk dat het pakket van jullie was. Hierdoor was ik niet zeker of de bestelling ook daadwerkelijk op tijd zou worden afgeleverd en of de bestelling dus ook goed was gegaan. Een simpele vermelding van jullie bedrijfsnaam in de bezorgmail had dit kunnen verhelpen. Verder was het niet duidelijk hoe laat het pakket zou worden aangeboden wat zeer onpraktisch is en niet meer van deze tijd naar mijn mening.
74 Reviews Plaats review
F. Lensen
|Website is goed. De levering is goed
Sterke punten
Snel en goed
Anoniem
|We hebben via internet onderdelen voor het ophangen van schilderijen besteld. De info was duidelijk vindbaar en na bestelling snel geleverd. Prima service.
Anoniem
|Ik heb een presentatiesysteem gekocht
Sterke punten
Geen bijzonderheden
Verbeterpunten of tips
Wij dachten dat voor 1 uur bestellen op vrijdag ook gewoon bezorging op zaterdag zou zijn. Blijkbaar niet dus dat ws onduidelijk. Nu werd het maandag terwijl wij niet thuis waren. De Pakketservice heeft het artikel nu buiten voor de deur neergelegd. Ik ben blij dat jet er nog lag toen ik thuis kwam.
Jerry Schun
|Mooie website met overzichtelijke producten en simpele bestelmogelijkheden. Jammer dat de communicatie na bestellen onder de maat is en hierdoor onzekerheden opwekt rond juiste bestelwijze en moment van levering.
Sterke punten
Mooie website met duidelijke informatie en simpele bestel mogelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Na het bestellen waren de emails onduidelijk wanneer er geleverd zou worden. In mijn geval stond er bijvoorbeeld geen afzender in de mail van de bezorgservice en had ik meerdere bezorgingen onderweg via deze service. Dus was het onduidelijk dat het pakket van jullie was. Hierdoor was ik niet zeker of de bestelling ook daadwerkelijk op tijd zou worden afgeleverd en of de bestelling dus ook goed was gegaan. Een simpele vermelding van jullie bedrijfsnaam in de bezorgmail had dit kunnen verhelpen. Verder was het niet duidelijk hoe laat het pakket zou worden aangeboden wat zeer onpraktisch is en niet meer van deze tijd naar mijn mening.
Ophangsystemen.nl
|Anoniem
|prima
Sterke punten
snelheid en afspraken nakomen.
Verbeterpunten of tips
geen