Slechte ervaring met klantenservice rond STAP budget. Vreselijke amicaal troel met zwaar accent kon de simpele vraag op welke dag en welkel ocatie is deze cursus niet beantwoorden. Waarschijnlijk weet niemand het want het bleek helmaal niet op de site te staan. En men rekent in kwartielen om het nog ontoegankelijker te maken voor hen boven de rivieren.
En dan de afbekkende toon als je tot vier toe meldt dat je geen jij bent voor een wildvreemde die vermoedelijk jong genoeg is om je kleindochter te zijn. Mevrouw liet mij als klant op 22 februari 2023 weten dat zij bepaalde of zij jij zei. Heb ik nog meegemaakt in mijn leven.
En je moet bellen omdat je helemaal geen reactie krijgt van de docent met vragen over de literatuur en toets. Afrader dat hele OU. Gelukkig mag je zelf kiezen waar je naar toe gaat met je geld.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Pascal
|
Fouten worden niet rechtgezet. Triest!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
L
|
The service desk women are RUDE. Information on the account and what they tell doesn’t match. They dress everyone and everything with one belt. No solution to problems. They say you study at your own tempo, yet you have group exams that are spread in 8 months and you loose the whole 4 months for nothing. Takes long to respond, or they respond with different answers. You cannot see how much you owe on my.OU. Just learnt that you have to register for exams 15 working days before exams(why so long) the content is unorganized, you get a giant book and additional unrelated slides. All in all, I would not recommend this university to anyone. I will go when I’m done to another university. It took lectures 3 months to respond to my question. Gewoon belachelijk. They are not at all student focused. They don’t care, esp those women at the admin when you call. Bad bad company, such a let down ☹️
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jonathan
|
Docenten zijn arrogant en laten je in de kou staan als je tijdens het volgen van je master om advies vraagt na een onvoldoende op je tentamen. Heb je de drie tentamenkansen verspilt, dan mag je het een jaar later opnieuw proberen tegen - wederom - het volledige collegegeld. De zes colleges van telkens drie uur waren van matige kwaliteit. De docent kon praten als Maarten van Rossem, en daarmee wil ik zeggen: het ging over van alles en nog wat, maar er was geen touw aan vast te knopen. Aantekeningen maken had dus geen zin. Het advies van de docent was telkens weer: lees dit hoofdstuk uit dat boek maar.
Mijn conclusie:
De studenten zijn hier niet om opgeleid, maar om financieel leeggetrokken te worden. Deze veronderstelling wordt onderbouwd door het feit dat er van de 17.015 bachelor inschrijvingen, maar 194 bachelor diploma's werden afgegeven, en voor masters dit 4.698 inschrijvingen versus 742 diploma's was in 2021.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Muffy
|
Studeren in je eigen tempo... nou, niet dus. Waar ik op stuk loop is dat ik niet zelf kan bepalen op welk moment ik tentamen wil doen bij bepaalde vakken, maar dat dit bepaald wordt. In principe heb je een jaar de tijd voor een module, maar in de praktijk dus niet. Daardoor nodeloos veel stress, tijdsdruk en slecht te combineren met andere bezigheden. Hierdoor motivatie tot onder het vriespunt gedaald en ga ik dus stoppen.
De online applicaties youlearn en mijnou vind ik ook erg onoverzichtelijk.
23 Reviews Plaats review
kwartiel
|Slechte ervaring met klantenservice rond STAP budget. Vreselijke amicaal troel met zwaar accent kon de simpele vraag op welke dag en welkel ocatie is deze cursus niet beantwoorden. Waarschijnlijk weet niemand het want het bleek helmaal niet op de site te staan. En men rekent in kwartielen om het nog ontoegankelijker te maken voor hen boven de rivieren.
En dan de afbekkende toon als je tot vier toe meldt dat je geen jij bent voor een wildvreemde die vermoedelijk jong genoeg is om je kleindochter te zijn. Mevrouw liet mij als klant op 22 februari 2023 weten dat zij bepaalde of zij jij zei. Heb ik nog meegemaakt in mijn leven.
En je moet bellen omdat je helemaal geen reactie krijgt van de docent met vragen over de literatuur en toets. Afrader dat hele OU. Gelukkig mag je zelf kiezen waar je naar toe gaat met je geld.
Pascal
|Fouten worden niet rechtgezet. Triest!
L
|The service desk women are RUDE. Information on the account and what they tell doesn’t match. They dress everyone and everything with one belt. No solution to problems. They say you study at your own tempo, yet you have group exams that are spread in 8 months and you loose the whole 4 months for nothing. Takes long to respond, or they respond with different answers. You cannot see how much you owe on my.OU. Just learnt that you have to register for exams 15 working days before exams(why so long) the content is unorganized, you get a giant book and additional unrelated slides. All in all, I would not recommend this university to anyone. I will go when I’m done to another university. It took lectures 3 months to respond to my question. Gewoon belachelijk. They are not at all student focused. They don’t care, esp those women at the admin when you call. Bad bad company, such a let down ☹️
Jonathan
|Docenten zijn arrogant en laten je in de kou staan als je tijdens het volgen van je master om advies vraagt na een onvoldoende op je tentamen. Heb je de drie tentamenkansen verspilt, dan mag je het een jaar later opnieuw proberen tegen - wederom - het volledige collegegeld. De zes colleges van telkens drie uur waren van matige kwaliteit. De docent kon praten als Maarten van Rossem, en daarmee wil ik zeggen: het ging over van alles en nog wat, maar er was geen touw aan vast te knopen. Aantekeningen maken had dus geen zin. Het advies van de docent was telkens weer: lees dit hoofdstuk uit dat boek maar.
Mijn conclusie:
De studenten zijn hier niet om opgeleid, maar om financieel leeggetrokken te worden. Deze veronderstelling wordt onderbouwd door het feit dat er van de 17.015 bachelor inschrijvingen, maar 194 bachelor diploma's werden afgegeven, en voor masters dit 4.698 inschrijvingen versus 742 diploma's was in 2021.
Muffy
|Studeren in je eigen tempo... nou, niet dus. Waar ik op stuk loop is dat ik niet zelf kan bepalen op welk moment ik tentamen wil doen bij bepaalde vakken, maar dat dit bepaald wordt. In principe heb je een jaar de tijd voor een module, maar in de praktijk dus niet. Daardoor nodeloos veel stress, tijdsdruk en slecht te combineren met andere bezigheden. Hierdoor motivatie tot onder het vriespunt gedaald en ga ik dus stoppen.
De online applicaties youlearn en mijnou vind ik ook erg onoverzichtelijk.