Slechtste klantenservice ooit, kunnen je niet helpen. Verder goede docenten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mapje
|
Verouderde artikelen bij het vak Netwerk governance. Docenten met zwakke didactische vaardigheden die heel goed zijn in het bekritiseren van artikelen maar je niet verder willen helpen.
Een houding die erg hiërarchisch is van nou je we hebben geen capaciteit dus kies maar even een ander vak terwijl je heel veel onderzoek hebt gedaan in een bepaald vak. Triestmakend
In de praktijk moet je dan elke keer weer een klacht indienen. Dat werkt zeer demotiverend.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
kwartiel
|
Slechte ervaring met klantenservice rond STAP budget. Vreselijke amicaal troel met zwaar accent kon de simpele vraag op welke dag en welkel ocatie is deze cursus niet beantwoorden. Waarschijnlijk weet niemand het want het bleek helmaal niet op de site te staan. En men rekent in kwartielen om het nog ontoegankelijker te maken voor hen boven de rivieren.
En dan de afbekkende toon als je tot vier toe meldt dat je geen jij bent voor een wildvreemde die vermoedelijk jong genoeg is om je kleindochter te zijn. Mevrouw liet mij als klant op 22 februari 2023 weten dat zij bepaalde of zij jij zei. Heb ik nog meegemaakt in mijn leven.
En je moet bellen omdat je helemaal geen reactie krijgt van de docent met vragen over de literatuur en toets. Afrader dat hele OU. Gelukkig mag je zelf kiezen waar je naar toe gaat met je geld.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Pascal
|
Fouten worden niet rechtgezet. Triest!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
L
|
The service desk women are RUDE. Information on the account and what they tell doesn’t match. They dress everyone and everything with one belt. No solution to problems. They say you study at your own tempo, yet you have group exams that are spread in 8 months and you loose the whole 4 months for nothing. Takes long to respond, or they respond with different answers. You cannot see how much you owe on my.OU. Just learnt that you have to register for exams 15 working days before exams(why so long) the content is unorganized, you get a giant book and additional unrelated slides. All in all, I would not recommend this university to anyone. I will go when I’m done to another university. It took lectures 3 months to respond to my question. Gewoon belachelijk. They are not at all student focused. They don’t care, esp those women at the admin when you call. Bad bad company, such a let down ☹️
25 Reviews Plaats review
Caroline
|Slechtste klantenservice ooit, kunnen je niet helpen. Verder goede docenten.
Mapje
|Verouderde artikelen bij het vak Netwerk governance. Docenten met zwakke didactische vaardigheden die heel goed zijn in het bekritiseren van artikelen maar je niet verder willen helpen.
Een houding die erg hiërarchisch is van nou je we hebben geen capaciteit dus kies maar even een ander vak terwijl je heel veel onderzoek hebt gedaan in een bepaald vak. Triestmakend
In de praktijk moet je dan elke keer weer een klacht indienen. Dat werkt zeer demotiverend.
kwartiel
|Slechte ervaring met klantenservice rond STAP budget. Vreselijke amicaal troel met zwaar accent kon de simpele vraag op welke dag en welkel ocatie is deze cursus niet beantwoorden. Waarschijnlijk weet niemand het want het bleek helmaal niet op de site te staan. En men rekent in kwartielen om het nog ontoegankelijker te maken voor hen boven de rivieren.
En dan de afbekkende toon als je tot vier toe meldt dat je geen jij bent voor een wildvreemde die vermoedelijk jong genoeg is om je kleindochter te zijn. Mevrouw liet mij als klant op 22 februari 2023 weten dat zij bepaalde of zij jij zei. Heb ik nog meegemaakt in mijn leven.
En je moet bellen omdat je helemaal geen reactie krijgt van de docent met vragen over de literatuur en toets. Afrader dat hele OU. Gelukkig mag je zelf kiezen waar je naar toe gaat met je geld.
Pascal
|Fouten worden niet rechtgezet. Triest!
L
|The service desk women are RUDE. Information on the account and what they tell doesn’t match. They dress everyone and everything with one belt. No solution to problems. They say you study at your own tempo, yet you have group exams that are spread in 8 months and you loose the whole 4 months for nothing. Takes long to respond, or they respond with different answers. You cannot see how much you owe on my.OU. Just learnt that you have to register for exams 15 working days before exams(why so long) the content is unorganized, you get a giant book and additional unrelated slides. All in all, I would not recommend this university to anyone. I will go when I’m done to another university. It took lectures 3 months to respond to my question. Gewoon belachelijk. They are not at all student focused. They don’t care, esp those women at the admin when you call. Bad bad company, such a let down ☹️