de wachttijden zijn belachelijk lang;
hierdoor sta je voor publiek van wachtenden je medicijnen op te halen, die trouwens door mij betaald worden, dus meegeven is er niet bij. het is verkopen en ik heb geen positieve klantervaring
Te lange wachttijden!
Ik heb een recept voor 30 stuks capsules die blijkbaar worden aangeleverd in doosjes van 28 stuks.
Dus krijg ik er twee minder mee. Als ik aangeef dat ik dat niet wil en dat op een kwartaal bijna een week aan medicatie scheelt wordt daar niet serieus mee omgegaan, wat schelen die paar capsules nou? Dit is meerdere malen voorgekomen, tot ik het beu was en ze duidelijk gemaakt heb dat ze moeten leveren wat de vraag van de klant is. Ik heb op het punt gestaan naar een andere apotheek te gaan.
Altijd druk. Lang wachten. Discussie over levering medicijn wat al 2 jaar via deze apotheek liep, terwijl ze beweerde dat ze dat nog nooit geleverd hadden. Dat herhaalgemak wat meer irritatie en ergenis dan gemak op levert. (Met de twee laatste voorbeelden alweer gestopt). Het ligt ook altijd aan de klant en nooit aan hun. Ze willen geen overleg, ze willen gelijk. Het jammere is dat dit nu al jaren het geval is en ik merk geen verbetering. Helaas is dit de enige apotheek in de wijk.
Ja, inderdaad, het wachten kan soms lang duren bij onze apotheek, maar de tijd die gespendeerd wordt aan andere mensen, wordt ook gespendeerd aan mij; iedereen wil toch dat er tijd voor hem/haar wordt genomen ? Dus vind ik het geen enkel punt om wat langer te moeten wachten.......alleen jammer dat er door ongeduldigen zoveel wordt gezucht om me heen ........:(
Afhalen bij de balie is problematisch vanwege de soms zeer lange wachttijden (tot ca 30 minuten). Bezorgservice waar ik thans gebruik van maakt werkt goed en efficient.
403 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Dommelbergen
|de wachttijden zijn belachelijk lang;
hierdoor sta je voor publiek van wachtenden je medicijnen op te halen, die trouwens door mij betaald worden, dus meegeven is er niet bij. het is verkopen en ik heb geen positieve klantervaring
Klant van Mediq Apotheek Dommelbergen
|Te lange wachttijden!
Ik heb een recept voor 30 stuks capsules die blijkbaar worden aangeleverd in doosjes van 28 stuks.
Dus krijg ik er twee minder mee. Als ik aangeef dat ik dat niet wil en dat op een kwartaal bijna een week aan medicatie scheelt wordt daar niet serieus mee omgegaan, wat schelen die paar capsules nou? Dit is meerdere malen voorgekomen, tot ik het beu was en ze duidelijk gemaakt heb dat ze moeten leveren wat de vraag van de klant is. Ik heb op het punt gestaan naar een andere apotheek te gaan.
Klant van Mediq Apotheek Dommelbergen
|Altijd druk. Lang wachten. Discussie over levering medicijn wat al 2 jaar via deze apotheek liep, terwijl ze beweerde dat ze dat nog nooit geleverd hadden. Dat herhaalgemak wat meer irritatie en ergenis dan gemak op levert. (Met de twee laatste voorbeelden alweer gestopt). Het ligt ook altijd aan de klant en nooit aan hun. Ze willen geen overleg, ze willen gelijk. Het jammere is dat dit nu al jaren het geval is en ik merk geen verbetering. Helaas is dit de enige apotheek in de wijk.
Klant van Mediq Apotheek Dommelbergen
|Ja, inderdaad, het wachten kan soms lang duren bij onze apotheek, maar de tijd die gespendeerd wordt aan andere mensen, wordt ook gespendeerd aan mij; iedereen wil toch dat er tijd voor hem/haar wordt genomen ? Dus vind ik het geen enkel punt om wat langer te moeten wachten.......alleen jammer dat er door ongeduldigen zoveel wordt gezucht om me heen ........:(
Klant van Mediq Apotheek Dommelbergen
|Afhalen bij de balie is problematisch vanwege de soms zeer lange wachttijden (tot ca 30 minuten). Bezorgservice waar ik thans gebruik van maakt werkt goed en efficient.