bestelling in delen aangeleverd waarvan ik nog steeds op het tweede deel wacht. Ik heb zelf meerdere malen moeten vragen naar de status van de bestelling waar na drie of vier keer vragen de aap uit mouw kwam en bleek dat de ontbrekende onderdelen pas na drie weken geleverd kunnen worden in plaats van uiterlijk zes werkdagen zoals aangegeven op de site.
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
beter informeren over status en vertraging van de bestelling.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
j. Loohuis
|
goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
verhagen.
|
uitstekend
Sterke punten
super snelle levering en ik heb pas voor de 1 keer besteld dus over after sales nog weinig te vertellen
Verbeterpunten of tips
zie hiernaast dus nog geen opmerking
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
anneliespeemen@gamil.com
|
Heel goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Richard
|
Snelle reactie op vragen
Sterke punten
Snelle reactie op vragen via de mail en telefoon Netjes en duidelijk te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Teksten bij producten niet altijd heel duidelijk Levering duurde langer dan aangegeven maximum verwachte levertijd
3251 Reviews Plaats review
Mark Hendriks
|bestelling in delen aangeleverd waarvan ik nog steeds op het tweede deel wacht. Ik heb zelf meerdere malen moeten vragen naar de status van de bestelling waar na drie of vier keer vragen de aap uit mouw kwam en bleek dat de ontbrekende onderdelen pas na drie weken geleverd kunnen worden in plaats van uiterlijk zes werkdagen zoals aangegeven op de site.
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
beter informeren over status en vertraging van de bestelling.
j. Loohuis
|goed
verhagen.
|uitstekend
Sterke punten
super snelle levering en ik heb pas voor de 1 keer besteld dus over after sales nog weinig te vertellen
Verbeterpunten of tips
zie hiernaast dus nog geen opmerking
anneliespeemen@gamil.com
|Heel goed
Richard
|Snelle reactie op vragen
Sterke punten
Snelle reactie op vragen via de mail en telefoon Netjes en duidelijk te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Teksten bij producten niet altijd heel duidelijk Levering duurde langer dan aangegeven maximum verwachte levertijd