Goed advies gekregen in de mooie showroom vervolgens netjes op tijd geleverd.
10
Kwaliteit bezorging
Bestelgemak
Kwaliteit producten
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Erg klant vriendelijk en meedenkend. Snelle service
10
0
Anoniem
|
Mooie meubels in showroom besteld. Daarna snel op afspraak geleverd. Super
10
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit producten
Snelheid levering
Kwaliteit bezorging
Bestelgemak
Informatie op de website
irene
|
Mijn ervaringen met deze webshop zijn helaas niet zo positief. Ik raad niemand aan om hier iets te bestellen. Op de site staat nog steeds dat de levertijd voor de tafel 2 3 weken is. Het duurde een kleine twee maanden voordat ik mijn bestelling in huis had. Op de site staat dat het product gemonteerd geleverd wordt. Vreemd dat ik als klant alsnog zelf de wieltjes eronder moet zetten. Gelukkig kan ik dat maar er zijn ook mensen met twee linkerhanden want het is nogal een gepriegel met de schroefjes die overigens te lang zijn en door de bodem heen steken leuk bij het opbergen van dekens en kussens moet weer een slijptol voor geleend worden . Bij productdetails staat ruwe afwerking en gebruikerssporen. Bij een hoek is een lat afgebroken op een plek dat onmogelijk door een gebruiker gedaan kan zijn en daarom ook niet onder de noemer gebruikerssporen valt gezien de plaats. Na vier weken wachten had ik de eerste keer gebeld met de klantenservice over de staat van mijn bestelling. De medewerker was wel vriendelijk maar kon mij niet veel wijzer maken dan dat ik gebeld zou worden als het artikel binnen was en wanneer dit bij de transporteur aangeboden zou zijn. Ik ben trouwens vol lof over de transporteur. Je wordt een half uur van tevoren gebeld dat hij met de goederen in aantocht is. Wat mij erg stoort is het feit dat je meteen een behoorlijk bedrag moet betalen maar verder niets meer van Onlinedesignmeubel hoort over een overschrijding van de leveringstermijn. Sta je in de min bij de bank dan moet je daar meteen voor betalen. Bij een te late betaling bij welk bedrijf dan ook heb je zo een aanmaning of de deurwaarder aan je broek hangen. Boter bij de vis heet dat en dat verwachtte ik ook van Onlinedesignmeubel bij het plaatsen van mijn bestelling. Ik heb retourneren overwogen maar ik vermoed dat ik mij alleen maar nog meer ellende en telefoontjes op mijn hals haal dat ik het er maar bij laat zitten. Onlinedesignmeubel veel gemiste kansen
2.0
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit producten
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit bezorging
Anoniem
|
Bij de aankoop van een TV-meubel was alles tot in de puntjes verzorgd.
762 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed advies gekregen in de mooie showroom vervolgens netjes op tijd geleverd.
Anoniem
|Erg klant vriendelijk en meedenkend. Snelle service
Anoniem
|Mooie meubels in showroom besteld. Daarna snel op afspraak geleverd. Super
irene
|Mijn ervaringen met deze webshop zijn helaas niet zo positief. Ik raad niemand aan om hier iets te bestellen. Op de site staat nog steeds dat de levertijd voor de tafel 2 3 weken is. Het duurde een kleine twee maanden voordat ik mijn bestelling in huis had. Op de site staat dat het product gemonteerd geleverd wordt. Vreemd dat ik als klant alsnog zelf de wieltjes eronder moet zetten. Gelukkig kan ik dat maar er zijn ook mensen met twee linkerhanden want het is nogal een gepriegel met de schroefjes die overigens te lang zijn en door de bodem heen steken leuk bij het opbergen van dekens en kussens moet weer een slijptol voor geleend worden . Bij productdetails staat ruwe afwerking en gebruikerssporen. Bij een hoek is een lat afgebroken op een plek dat onmogelijk door een gebruiker gedaan kan zijn en daarom ook niet onder de noemer gebruikerssporen valt gezien de plaats. Na vier weken wachten had ik de eerste keer gebeld met de klantenservice over de staat van mijn bestelling. De medewerker was wel vriendelijk maar kon mij niet veel wijzer maken dan dat ik gebeld zou worden als het artikel binnen was en wanneer dit bij de transporteur aangeboden zou zijn. Ik ben trouwens vol lof over de transporteur. Je wordt een half uur van tevoren gebeld dat hij met de goederen in aantocht is. Wat mij erg stoort is het feit dat je meteen een behoorlijk bedrag moet betalen maar verder niets meer van Onlinedesignmeubel hoort over een overschrijding van de leveringstermijn. Sta je in de min bij de bank dan moet je daar meteen voor betalen. Bij een te late betaling bij welk bedrijf dan ook heb je zo een aanmaning of de deurwaarder aan je broek hangen. Boter bij de vis heet dat en dat verwachtte ik ook van Onlinedesignmeubel bij het plaatsen van mijn bestelling. Ik heb retourneren overwogen maar ik vermoed dat ik mij alleen maar nog meer ellende en telefoontjes op mijn hals haal dat ik het er maar bij laat zitten. Onlinedesignmeubel veel gemiste kansen
Onlinedesignmeubel.nl
|Anoniem
|Bij de aankoop van een TV-meubel was alles tot in de puntjes verzorgd.