Verbeterpunten of tips
Levertijd aangeven bij bestelling, communiceren over vertraging, meedenken met de klant, druk zetten op leverancier bij foutieve levering om het tóch voor elkaar te krijgen en zodoende schade beperken, communiceren naar klant wanneer de levering wel arriveert en ook wanneer hij in ieder geval bij jullie binnen is. Aangeven als je niet kan leveren!
2.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Kwaliteit bezorging
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik was volkomen verrast toen bleek dat ik bij de levering moest helpen de salontafel naar binnen te dragen. Volgens de bezorger stond duidelijk in de voorwaarden dat er inderdaad iemand aanwezig moest zijn om te helpen. Ik geloof dat graag, maar ik had dit graag duidelijk ergens vermeld gezien bij de informatie toen ik de tafel bestelde.
Sterke punten
De foto's gaven heel goed weer hoe het product er in de realiteit uitziet.
8.0
Kwaliteit bezorging
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Winkel weerspiegelt website keuze minder. Dat is jammer. Je gaat naar de winkel om je keuze in het echt te zien en als je dan toch met iPad aldaar een keuze moet maken is dat een beetje een afknapper.
Sterke punten
Veel keuze op website
8.0
Kwaliteit bezorging
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Nee, niets speciaals.
Verbeterpunten of tips
Zie commentaar in vak "ervaring".
8.0
Bestelgemak
Kwaliteit bezorging
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
De levering was erg snel en er is veel keus
Verbeterpunten of tips
De kleur was moeilijk te beoordelen en week iets af
762 Reviews Plaats review
Thijs
|Verbeterpunten of tips
Levertijd aangeven bij bestelling, communiceren over vertraging, meedenken met de klant, druk zetten op leverancier bij foutieve levering om het tóch voor elkaar te krijgen en zodoende schade beperken, communiceren naar klant wanneer de levering wel arriveert en ook wanneer hij in ieder geval bij jullie binnen is. Aangeven als je niet kan leveren!
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik was volkomen verrast toen bleek dat ik bij de levering moest helpen de salontafel naar binnen te dragen. Volgens de bezorger stond duidelijk in de voorwaarden dat er inderdaad iemand aanwezig moest zijn om te helpen. Ik geloof dat graag, maar ik had dit graag duidelijk ergens vermeld gezien bij de informatie toen ik de tafel bestelde.
Sterke punten
De foto's gaven heel goed weer hoe het product er in de realiteit uitziet.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Winkel weerspiegelt website keuze minder. Dat is jammer. Je gaat naar de winkel om je keuze in het echt te zien en als je dan toch met iPad aldaar een keuze moet maken is dat een beetje een afknapper.
Sterke punten
Veel keuze op website
Anoniem
|Sterke punten
Nee, niets speciaals.
Verbeterpunten of tips
Zie commentaar in vak "ervaring".
Anoniem
|Sterke punten
De levering was erg snel en er is veel keus
Verbeterpunten of tips
De kleur was moeilijk te beoordelen en week iets af