Verbeterpunten of tips
De informatie over de levertijden na aankoop, de aanlevering van de bestelling.
Sterke punten
Overzichtelijke website en relatief snel geleverd
7.0
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit bezorging
Snelheid levering
Bestelgemak
Kwaliteit producten
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Kastje kwam uit Portugal en ik snap dat dit niet jullie ding is; maar de handleiding om het in elkaar te zetten is nogal vaag
Sterke punten
artikel werd snel geleverd en was keurig verpakt
7.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit bezorging
Informatie op de website
Kwaliteit producten
Anoniem
|
Sterke punten
De levertijd is conform de periode die op de website staat.
Verbeterpunten of tips
We waren verbaasd dat de kast ongemonteerd wordt geleverd. Ik koop toch niet bij Ikea, dan weet ik dat ik aan de slag moet. de kast kostte bijna 500 euro. Voor een geringe meerprijs kon deze worden gemonteerd. Dit betekende 120 euro. Ik vind dit absurd en zeker geen gering bedrag. Zelf 25% van de kosten van de kast komen er dan nog bij. wat heet GERINGE MEERKOSTEN ?
6.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Kwaliteit producten
Informatie op de website
Bestelgemak
Kwaliteit bezorging
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Ik had een mail verzonden omdat ik in de veronderstelling was dat mijn product al geleverd had moeten worden. Ik kreeg vrij snel een bericht terug met hierin duidelijke uitleg.
7.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit producten
Kwaliteit bezorging
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over wanneer een product binnen is en geleverd kan worden i.p.v. niks laten horen en als je er dan na 2 weken naar vraagt blijkt het product allang klaar te liggen voor verzending en dat er contact is opgenomen maar er geen gehoor was...er is ook nog zoiets als een mail sturen mogelijk.
762 Reviews Plaats review
Kjeld Pul
|Verbeterpunten of tips
De informatie over de levertijden na aankoop, de aanlevering van de bestelling.
Sterke punten
Overzichtelijke website en relatief snel geleverd
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Kastje kwam uit Portugal en ik snap dat dit niet jullie ding is; maar de handleiding om het in elkaar te zetten is nogal vaag
Sterke punten
artikel werd snel geleverd en was keurig verpakt
Anoniem
|Sterke punten
De levertijd is conform de periode die op de website staat.
Verbeterpunten of tips
We waren verbaasd dat de kast ongemonteerd wordt geleverd. Ik koop toch niet bij Ikea, dan weet ik dat ik aan de slag moet. de kast kostte bijna 500 euro. Voor een geringe meerprijs kon deze worden gemonteerd. Dit betekende 120 euro. Ik vind dit absurd en zeker geen gering bedrag. Zelf 25% van de kosten van de kast komen er dan nog bij. wat heet GERINGE MEERKOSTEN ?
Anoniem
|Sterke punten
Ik had een mail verzonden omdat ik in de veronderstelling was dat mijn product al geleverd had moeten worden. Ik kreeg vrij snel een bericht terug met hierin duidelijke uitleg.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over wanneer een product binnen is en geleverd kan worden i.p.v. niks laten horen en als je er dan na 2 weken naar vraagt blijkt het product allang klaar te liggen voor verzending en dat er contact is opgenomen maar er geen gehoor was...er is ook nog zoiets als een mail sturen mogelijk.