Dat viel erg tegen Licra beige tapijttegels rib besteld en vooruitbetaald. De volgende dag een telefoontje van Online Tapijttegels deze tapijttegels zouden moeten worden besteld en in verband met hun vakantie zou daar nog enige tijd overheen gaan of er ook vlakvilt tegels geleverd mochten worden het enige verschil zou de structuur zijn kleur zou hetzelfde zijn dus daarmee akkoord gegaan. Bij het uitpakken van beide dozen in totaal 12m2 bleken er tot onze teleurstelling verschillende kleurnummers te zijn en ook tegels zonder sticker dus alles maar uitsorteren op kleur Het bedrijf is vanwege vakantie gesloten al met al geen prettige ervaring dus. We weten nu ook niet welke tegels we geleverd hebben gekregen want er staat geen naam op de doos hebben we teveel betaald Geen idee. Geen aanrader wat ons betreft er moeten nog meer tapijttegels besteld worden maar hier dus nooit meer
2.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Tanja Keijzers
|
Overzichtelijke site en prima service en klantcontact
Sterke punten
vriendelijk behulpzaam en vlot
Verbeterpunten of tips
vervoer per DHL is matig. Geen inzicht in de route van de chauffeur waardoor je de hele dag in de wacht zit
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De informatie op de site geeft in voldoende mate aan welke restpartijen beschikbaar zijn. Bezorgingsdag wordt na bestelling telefonisch afgestemd en levering vindt correct plaats.
Sterke punten
Foto tegelnaam fabrikant en beschikbare vierkante meters tegels worden vermeld op site.
Verbeterpunten of tips
De kleur op de foto van de antracietgrijze tegel is op het beeldscherm bijna niet te onderscheiden van zwart misschien handig om een kleurcode bijv. RAL op de site bij de tegel te vermelden. De vermelding naast de foto grijs gaf enige verduidelijking. Misschien aangeven dat tegels door extern koeriersbedrijf worden bezorgd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lexy
|
Super snel geregeld. Vriendelijke berzorger. Wel moet je op de dag van bezorging de hele dag reserveren. Ze kunnen geen dagdeel aangeven.
Verbeterpunten of tips
Levertijd specifieker aangeven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
uitzonderlijk goedkoop kon ik een kleine hoeveelheid tapijttegels bestellen
Sterke punten
persoonlijke benadering is zeer prettig
205 Reviews Plaats review
Familie Schaap
|Dat viel erg tegen Licra beige tapijttegels rib besteld en vooruitbetaald. De volgende dag een telefoontje van Online Tapijttegels deze tapijttegels zouden moeten worden besteld en in verband met hun vakantie zou daar nog enige tijd overheen gaan of er ook vlakvilt tegels geleverd mochten worden het enige verschil zou de structuur zijn kleur zou hetzelfde zijn dus daarmee akkoord gegaan. Bij het uitpakken van beide dozen in totaal 12m2 bleken er tot onze teleurstelling verschillende kleurnummers te zijn en ook tegels zonder sticker dus alles maar uitsorteren op kleur Het bedrijf is vanwege vakantie gesloten al met al geen prettige ervaring dus. We weten nu ook niet welke tegels we geleverd hebben gekregen want er staat geen naam op de doos hebben we teveel betaald Geen idee. Geen aanrader wat ons betreft er moeten nog meer tapijttegels besteld worden maar hier dus nooit meer
Tanja Keijzers
|Overzichtelijke site en prima service en klantcontact
Sterke punten
vriendelijk behulpzaam en vlot
Verbeterpunten of tips
vervoer per DHL is matig. Geen inzicht in de route van de chauffeur waardoor je de hele dag in de wacht zit
Anoniem
|De informatie op de site geeft in voldoende mate aan welke restpartijen beschikbaar zijn. Bezorgingsdag wordt na bestelling telefonisch afgestemd en levering vindt correct plaats.
Sterke punten
Foto tegelnaam fabrikant en beschikbare vierkante meters tegels worden vermeld op site.
Verbeterpunten of tips
De kleur op de foto van de antracietgrijze tegel is op het beeldscherm bijna niet te onderscheiden van zwart misschien handig om een kleurcode bijv. RAL op de site bij de tegel te vermelden. De vermelding naast de foto grijs gaf enige verduidelijking. Misschien aangeven dat tegels door extern koeriersbedrijf worden bezorgd.
Lexy
|Super snel geregeld. Vriendelijke berzorger. Wel moet je op de dag van bezorging de hele dag reserveren. Ze kunnen geen dagdeel aangeven.
Verbeterpunten of tips
Levertijd specifieker aangeven
Anoniem
|uitzonderlijk goedkoop kon ik een kleine hoeveelheid tapijttegels bestellen
Sterke punten
persoonlijke benadering is zeer prettig
Verbeterpunten of tips
geen