Sterke punten
Er dreigde even vertraging en dit werd meteen gecommuniceerd. Apparaat kwam toch nog op tijd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
P. Voets
|
Goede snelle en klantvriendelijke benadering
Sterke punten
Er werd goed omgesprongen met extra vragen over het product en duidelijke keuzes aangegeven bij eventuele teleurstelling. De tevreden klant staat hier voorop.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf was een hele dag telefonisch helemaal niet bereikbaar en dat was als nieuwe klant het eerste telefoontje van mij naar dit bedrijf. Het ging niet om een feestdag. Je hoort veel over slechte bedrijven die bijvoorbeeld ondanks telefoonnummers telefonisch toch niet bereikbaar blijken te zijn en dit wekt een verkeerde indruk. Later is die twijfelachtige indruk geheel weggenomen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
S. van Lijnschooten
|
Snel vriendelijk goede verpakking
Sterke punten
Ik had er nog een kleine opmerking bij vermeld waar meteen op werd gereageerd met een email. Fijn als daar zo attent mee om wordt gegaan Ook attent vond ik de meegestuurde kerstkaart.
74 Reviews Plaats review
Anoniem
|Correcte en snelle levering binnen 24u
Sterke punten
Komt afspraken correct na
Erik
|Keurig zoals het hoort
Sterke punten
Er dreigde even vertraging en dit werd meteen gecommuniceerd. Apparaat kwam toch nog op tijd
P. Voets
|Goede snelle en klantvriendelijke benadering
Sterke punten
Er werd goed omgesprongen met extra vragen over het product en duidelijke keuzes aangegeven bij eventuele teleurstelling. De tevreden klant staat hier voorop.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf was een hele dag telefonisch helemaal niet bereikbaar en dat was als nieuwe klant het eerste telefoontje van mij naar dit bedrijf. Het ging niet om een feestdag. Je hoort veel over slechte bedrijven die bijvoorbeeld ondanks telefoonnummers telefonisch toch niet bereikbaar blijken te zijn en dit wekt een verkeerde indruk. Later is die twijfelachtige indruk geheel weggenomen.
Online-Store.nl
|S. van Lijnschooten
|Snel vriendelijk goede verpakking
Sterke punten
Ik had er nog een kleine opmerking bij vermeld waar meteen op werd gereageerd met een email. Fijn als daar zo attent mee om wordt gegaan Ook attent vond ik de meegestuurde kerstkaart.
Verbeterpunten of tips
Geen.
adrie
|super
Sterke punten
super